株式会社Weverse Company（以下「会社」といいます。）は、会社がホームページまたはモバイルアプリケーションを通じて提供するPhoningサービス（以下「サービス」といいます。）を利用する利用者（以下「会員」といいます。）の個人情報を非常に重要なものと考え、以下のようなプライバシーポリシーを定めております。これにより、お客様からお預かりした個人情報について、どのような用途や方法で利用され、個人情報の保護のためにどのような措置がとられているかをお知らせいたします。本プライバシーポリシーは、個人情報の保護に関する法律、または指針の変更、会社の政策変化によって変更になることがありますので、会員の方々にはサービス利用時に随時ご確認をお願いいたします。
本プライバシーポリシーは、Phoningサービスに適用されます。

第1条（個人情報の収集・利用の目的）

1. ① 新規会員登録及びサービス利用過程において、会員から収集•利用する個人情報は下記の通りです。

   [必須収集項目]

   コミュニティへの登録

   • 収集・利用の目的: サービスコミュニティへの登録
   • 収集・利用項目: ニックネーム、会員認証情報(Weverse Account連動)
   • 保存期間: 韓国の関係法令によって定められた保存期間、または退会後3ヶ月以内
   お客様相談

   • 収集・利用目的: お問い合わせ対応及びお客様相談
   • 収集・利用項目: メールアドレス, 相談内容
   • 保存期間: 韓国の関係法令によって定められた、お問い合わせの受付から3年間
   サービス利用

   • 収集・利用の目的: チャット及びリアルタイムLIVEサービスの利用
   • 収集・利用項目: Messagesのニックネーム
   • 保存期間: 韓国の関係法令によって定められた保存期間、または退会後3ヶ月以内
   自動的に生成される情報

   • 収集・利用の目的: サービス利用及び相談、不正利用の確認・防止、統計・分析
   • 収集・利用項目: クッキー、サービス利用記録(アクセス日時、IP、不良利用記録など)、機器情報(固有機器識別値、OSバージョン)、アクセスした国・地域
   • 保存期間: 韓国の関係法令によって定められた保存期間、または退会後3ヶ月以内
2. ② 会社は利用規約(第2条 Weverse Accountの作成と利用)の同意手続きを通じて同意の意思を表明した会員のサービス登録のために入力した情報を、Weverse Accountを作成するのに利用し、会員は作成されたWeverse Accountで会社が提供するサービスを連携し、利用することができます。
3. ③ 会社は上記のように会員の個人情報を収集しています。ただし、会員の基本的人権侵害の恐れのある敏感な個人情報(人種や民族、思想及び信条、出身地及び本籍地、政治的志向及び犯罪記録、健康状態及び性生活等)と固有識別情報は収集しません。
4. ④ モバイルアプリケーションを用いてサービスを利用する際、端末情報にアクセスすることを告知し、承認を受けています。モバイルアプリケーションを通じた端末情報へのアクセス権限は、必要に応じて必須または任意で利用者に要請し、これは端末内の「設定」で権限の変更が可能です。
5. ⑤ 本サービスは、児童(韓国国籍の場合は満14歳未満、韓国国籍以外の場合は満16歳未満)を対象としていません。当社が児童から個人情報を収集した事実を認知する場合、当社はこうした情報を削除し、当該利用者のアカウントを強制退会します。当社が児童から情報を収集したと考えられる場合は、privacy@weverse.ioまでご連絡ください。

第2条（個人情報の目的以外の利用及び第三者への提供）

1. ① 会社はサービス会員の別途同意がある場合や法令の定める場合などを除き、会員の個人情報を第三者に提供することはありません。
2. ② 会社は、会員のサービス利用のために必要な場合、会員の同意を得る等適法な手続きを経て、以下のように個人情報を提供することが可能です。

第3条（情報主体の権利)

1. ① 会員はサービスにログインし、「設定」で個人情報を閲覧・訂正することができます。ただし、会員ID（メールアドレス）は、訂正できません。
2. ② 関連法令により求められる場合、その法令が与える要件と制限に応じて、会員は会社に個人情報関連の権利を行使することができます。例えば韓国では、会員は会社に個人情報の取り扱いの停止及び削除、個人情報の収集、利用に関する同意の撤回を要求することができます。
3. ③ 会員は入力した個人情報に間違いがある場合、訂正を求めることができますが、訂正前/後の個人情報が間違いに該当しない場合や、こうした手続きを悪用する場合は、会社は間違いの訂正が不可能な理由を遅滞なく通知します。
4. ④ 本条の権利は support_phoning@weverse.io または privacy@weverse.ioに連絡することで、行使できます。

第4条 (個人情報の破棄)

1. ① 会社は原則的に個人情報の利用目的が達成された後、または会員の退会(退会申込、強制退会を含む)時に、当該情報を閲覧または利用できないように遅滞なく破棄します。関係法令の遵守及び個人情報の収集目的を達成するために、下記に明示した一定期間保管した後、破棄します。
   • 不正利用を防止するために、退会の申込から3カ月間、会員登録時に入力した情報を保存
   • 関係法令に基づいて保存
   関係法令に基づいた個人情報の保存状況はこちら
2. ② 電子的ファイルの形で保存された個人情報は、記録を再生することのできない技術的方法を用いて削除し、記録物、印刷物など紙に印刷された個人情報は、シュレッダーで廃棄したり、焼却します。
3. ③ 会社はWeverse利用規約に基づき、会員登録後1年間サービスを利用していない休眠アカウントの個人情報を別途に分離保管します。分離保管された個人情報は、4年間保管した後、破棄します。 会社は休眠アカウント会員に有効期限の少なくとも30日前までは通知する必要があり、通知の内容は下記のようです。
   • 個人情報の破棄または分離保管、管理される事実
   • 破棄日時
   • 破棄される個人情報の項目

第5条（個人情報の自動収集装置の設置・運営及びその拒否に関する事項)

会社は会員に関する情報を保存し、随時読み込むクッキー(cookie)を使用します。クッキーは、ウェブサイトサーバーが利用者のコンピュータのブラウザ(Internet Explorer、Safari、Chrome、Firefox等)に転送する小さなテキストファイルです。クッキーは、会員のコンピュータは識別しますが、会員は個人的に識別しません。

1. (1) クッキーの運営
   1. ① 個人の関心分野に応じて差別化された情報を提供
   2. ② 会員と非会員のアクセス頻度または滞在時間等を分析し、会員の好みや関心分野を把握し、ターゲットマーケティングに活用
   3. ③ 興味を持って閲覧した内容に関する跡を追跡し、次のアクセス時にカスタマイズされたサービスを提供
   4. ④ お客様の習慣を分析し、サービス改善のバロメーターとして活用
2. (2) クッキーに関する選択権

   会員のウェブブラウザを調整することにより、すべてのクッキーを受け入れるか、クッキーが保存されるたびに通知するか、すべてのクッキーをブロックするか、選択することができます。ただし、クッキーの保存を拒否した場合は、ログインが必要な一部のサービスは利用できません。

   クッキーの受け入れレベルの設定方法(Internet Explorerの場合)は、以下の通りです。

   1. ① [ツール]メニューの[インターネットオプション]を選択します。
   2. ② [プライバシー]タブをクリックします。
   3. ③ [詳細設定]ボタンをクリックし、「すべてのCookieを受け入れる/低/中/中-高/高/すべてのCookieをブロック」の6段階からレベルを設定します。
3. (3) クッキーは、ブラウザを終了するかログアウトすると無効になります。

第6条（個人情報保護のための技術的・管理的対策)

1. 1) 会社は、会員の個人情報を取り扱う上で、個人情報の紛失、盗難、漏洩、改ざん、または毀損されないように安全性を確保するために合理的な措置をとることができ、そのための技術的対策としては、次のようなものがあります。
   1. ① 会員の個人情報は、パスワードと暗号化された情報によって保護されています。しかし、会員のパスワードや個人情報は、公共の場でのインターネット使用等、様々な方法で他人に知られる可能性が高いため、保護を徹底することが最も重要です。したがって、会員も個人情報を他人に流出させたり、提供してはならず、本人の個人情報を責任を持って管理する必要があります。このような会員本人のミスや基本的なインターネットの危険性により発生する問題については、会社は責任を負いません。
   2. ② 会員の個人情報は、基本的にパスワードと暗号化された情報によって保護され、ファイルや転送データを暗号化し、重要なデータは別途のセキュリティ機能を用いて保護されています。
   3. ③ 会社はウイルス対策ソフトを利用して、コンピュータウイルスによる被害を防止するための措置をとっており、ウイルス対策ソフトは定期的に更新されます。
   4. ④ 会社はハッキングやウイルス等によって会員の個人情報が流出したり、毀損されることを防ぐために、外部からの侵入検知や侵入遮断システムを設け 、24時間監視し、管理しています。
2. (2) 会社は、会員の個人情報保護の重要性を認識しており、そのために個人情報を取り扱う従業員を合理的に制限し、個人情報保護責任者が個人情報を取り扱う従業員を対象に教育を定期的に行い、個人情報保護のために最善を尽くしています。また、本ポリシーに明示されている移行事項及び関連従業員の遵守を定期的にチェックし、違反内容がある場合はそれを是正または改善し、その他の必要な措置をとるようにしています。

第7条（権益侵害の救済方法）

会社は、個人情報保護に関して会員が意見や不満を申し立てスムーズにコミュニケーションし、解決できるお客様相談窓口を設けています。 韓国の場合、会員と会社が個人情報保護に関する紛争が発生し個人情報侵害に関する相談が必要な場合は、韓国インターネット振興院の個人情報侵害申告センター、警察庁サイバー安全局等にお問い合わせすることができます。

第8条（個人情報保護責任者等）

会社は、個人情報保護責任者を指定し、担当部署から会員の重要な個人情報の保護業務に最善を尽くしています。
また、下記の個人情報苦情処理担当部署では、個人情報の閲覧請求業務を担当しています。
会員がサービスの個人情報に関するお問い合わせや意見、不満を申し立てたい場合は、下記の連絡先や電子メールまでご連絡ください。迅速かつ誠実に対応いたします。

第9条（個人情報の取扱委託管理）

会社はサービス利用及び契約の履行、会員の便宜を高めるために、必要に応じてプライバシーポリシーに公開した範囲内で、個人情報の取り扱いを韓国国内外の専門業者に委託したり、専門のプラットフォームを活用したりしています。

会社は、委託契約の締結時に委託業務の遂行目的以外の個人情報の取扱禁止、技術的•管理的保護措置、再委託の制限、受託者の管理•監督、損害賠償等の責任に関する事項を契約書等の文書に明示し、受託者が個人情報を安全に取り扱っているかを監督しています。
委託業務の内容や受託者が変更される場合は、遅滞なく本プライバシーポリシーを通じて公開いたします。

第10条（告知義務）

本プライバシーポリシーは、2022年7月18日制定され、政府及び会社のポリシー変更に伴い、内容の追加、削除、そして修正がある場合は、ホームページを通じて事前に告知し、会員に重大な影響を与える事項については30日前に告知します。

プライバシーポリシー バージョン番号: V1.1

プライバシーポリシー 施行日: 2022.09.01