개인정보 국외 이전 현황
- 국외 이전의 법적근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁・보관)
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| 당사 인프라 환경을 이용한 개발 및 운영 환경 접속 | 당사 서비스 개발 운영 업무 | 서비스 운영에 필요한 최소한의 회원 데이터 | |||
| 서비스 이용 기간 동안 관련 업무 시스템을 접속을 통한 원격지 접근 | 커뮤니티 개설, 이벤트, 마케팅, 고객 유치 등 위버스 서비스 운영 업무 | 서비스 운영에 필요한 최소한의 회원 데이터 | |||
| 서비스 이용자의 권역별 고객 상담 업무 | |||||
| 위버스아메리카(주)(ussupport@weverseshop.io) | 미국 | 서비스 이용 기간 동안 관련 업무 시스템을 접속을 통한 원격지 접근 | 커뮤니티 개설, 이벤트, 마케팅, 고객 유치 등 위버스 서비스 운영 업무 | 서비스 운영에 필요한 최소한의 회원 데이터 | 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
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- 커뮤니티 개설, 이벤트, 마케팅, 고객 유치 등 위버스 서비스 운영 업무서비스
- 이용자의 권역별 고객 상담 업무
- 제공 정보: 서비스 운영 및 고객 상담업무에 필요한 최소한의 회원 데이터
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- 국외 이전의 법적 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호 (정보주체로부터 국외 이전에 관한 별도의 동의를 받은 경우)
| 개인정보 제공 받는 자 (정보관리책임자 연락처) |
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|---|---|---|---|---|---|
| Kiswe Mobile, Inc.(concerts.support@kiswe.com) | 미국 | 라이브 스트리밍 시청 페이지 로그인 시 네트워크를 통한 암호화 전송 | 회원 인증 및 콘텐츠 서비스 제공, 고객 문의 대응 | weverse account ID(이메일), 회원 인증 정보, 연동 상품 구매여부 | 공연(콘서트, 쇼케이스, 팬이벤트 등) 종료 후 90일 |
| 위버스아메리카(주)(ussupport@weverseshop.io) | 미국 | Weverse Shop USA 내 상품 구매 완료된 시점에 네트워크를 통한 전송 | Weverse Shop USA 내 상품 배송 및 고객 상담 | 주문자 정보(성명, 연락처, 이메일) 및 수취인 정보(성명, 연락처, 주소) | 위버스샵 서비스 회원탈퇴 시까지 |
|
(주)하이브아메리카(ussupport@weverseshop.io) 위버스아메리카(주)(ussupport@weverseshop.io) |
미국 | 위버스멤버십 구매 완료된 시점에 네트워크를 통한 전송 | 위버스멤버십 이벤트 본인 확인, 배송, 위버스멤버십 서비스 운영 및 분석 | Weverse Shop USA에서 판매된 위버스멤버십(특정 상품) 회원 정보: 위버스 멤버십 구매 시 입력한 성명, 휴대전화번호, 성별, 회원가입 시의 이메일, 멤버십 회원번호 | 위버스 멤버십 기간 만료 시 또는 위버스계정 서비스 회원탈퇴 등으로 인한 위버스멤버십 서비스 종료 시까지 |
| 위버스재팬(주)(Weversejapan-privacy@Weversecompany.com) | 일본 | Weverse Shop JAPAN 내 상품 구매 완료된 시점에 네트워크를 통한 전송 | Weverse Shop JAPAN 내 상품 배송 및 고객상담 | 주문자 정보(성명, 연락처, 이메일) 및 수취인 정보(성명, 연락처,주소) | 위버스샵 서비스 회원탈퇴 시까지 |
| 일본 지역 FanClub 공식 홈페이지 회원 가입 또는 로그인 시 위버스 멤버십 구매여부 확인 시점에 네트워크를 통한 전송 | 일본 지역 FanClub 공식 홈페이지 서비스 이용을 위한 멤버십 회원 여부 인증 | weverse account ID(이메일), 사용자 인증 정보, 멤버십 상품 구매여부 | 위버스 계정 또는 해당 서비스 탈퇴 후 90일 | ||
|
(주)하이브재팬(hybejapan-privacy@hybecorp.com) |
일본 | 상품 구매 완료된 시점에 네트워크를 통한 전송 | 위버스 멤버십 이벤트 본인 확인, 위버스 멤버십 서비스 운영 및 분석 | Weverse Shop JAPAN에서 판매된 위버스멤버십(특정 상품) 회원 정보: 위버스 멤버십 구매 시 입력한 성명, 휴대전화번호, 성별, 회원가입 시의 이메일, 멤버십 회원번호 | 위버스 멤버십 기간 만료 시 또는 위버스계정 서비스 회원탈퇴 등으로 인한 위버스멤버십 서비스 종료 시까지 |
| 멤버십 키트 내 멤버십 카드 제작을 위함 | Weverse Shop JAPAN에서 판매된 위버스멤버십 키트(특정 상품) 회원 정보: 성명, 멤버십 회원번호 | 멤버십 카드 제작 완료 후 90일 이내 | |||
|
(주)HYBE LABELS JAPAN(hybelabelsjapan-privacy@hybecorp.com) (주)YG Entertainment Japan(info@ygfamily.jp) 주식회사 SMEJ Plus(contact@smejplus.co.jp) 주식회사 A-Sketch(info-a-sketch@a-sketch.com) |
일본 | Weverse Shop JAPAN 내 상품 구매 완료된 시점에 네트워크를 통한 전송 | 위버스 멤버십 이벤트 본인 확인, 위버스 멤버십 서비스 운영 및 분석 | 소속 아티스트의 위버스멤버십 회원 정보: 위버스 멤버십 구매 시 입력한 성명, 휴대전화번호, 성별, 회원가입 시의 이메일, 멤버십 회원번호 | 위버스 멤버십 기간 만료 시 또는 위버스계정 서비스 회원탈퇴 등으로 인한 위버스멤버십 서비스 종료 시까지 |
| AVEX Entertainment(cs-f@y-tickets.jp) | 일본 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 | MEMBERSHIP 회원 인증 및 티켓 발권 업무 수행 | 내부식별키, MEMBERSHIP 구매여부 | 구입한 공연(콘서트, 쇼케이스, 팬이벤트 등) 종료 후 90일 |
| PT Plugo Teknologi Indonesia(privacy@plugo.co) | 인도네시아 | Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 회원가입 또는 로그인 시점에 네트워크를 통한 전송 | Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 서비스 로그인 서비스 제공 | 위버스 계정 연동을 위한 이용자 식별정보 | Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 서비스 가입 탈퇴 시 |
개인정보 제공 받는 자(정보관리책임자 연락처): Kiswe Mobile, Inc.(concerts.support@kiswe.com)
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- (주)하이브아메리카(ussupport@weverseshop.io)
- 위버스아메리카(주)(ussupport@weverseshop.io)
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- 제공 목적: 위버스 멤버십 이벤트 본인 확인, 위버스 멤버십 서비스 운영 및 분석
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- 보유 및 이용 기간: 위버스 멤버십 기간 만료 시 또는 위버스계정 서비스 회원탈퇴 등으로 인한 위버스멤버십 서비스 종료 시까지
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- 제공 정보: Weverse Shop JAPAN에서 판매된 위버스멤버십 키트(특정 상품) 회원 정보: 성명, 멤버십 회원번호
- 보유 및 이용 기간: 멤버십 카드 제작 완료 후 90일 이내
개인정보 제공 받는 자(정보관리책임자 연락처):
- (주)HYBE LABELS JAPAN(hybelabelsjapan-privacy@hybecorp.com)
- (주)YG Entertainment Japan(info@ygfamily.jp)
- 주식회사 SMEJ Plus(contact@smejplus.co.jp)
- 주식회사 A-Sketch(info-a-sketch@a-sketch.com)
- 제공되는 국가: 일본
- 제공 일시 및 방법: Weverse Shop JAPAN 내 상품 구매 완료된 시점에 네트워크를 통한 전송
- 제공 목적: 위버스 멤버십 이벤트 본인 확인, 위버스 멤버십 서비스 운영 및 분석 등
- 제공 정보: 소속 아티스트의 위버스멤버십 회원 정보: 위버스 멤버십 구매 시 입력한 성명, 휴대전화번호, 성별, 회원가입 시의 이메일, 멤버십 회원번호
- 보유 및 이용 기간: 위버스 멤버십 기간 만료 시 또는 위버스계정 서비스 회원탈퇴 등으로 인한 위버스멤버십 서비스 종료 시까지
개인정보 제공 받는 자(정보관리책임자 연락처): AVEX Entertainment(cs-f@y-tickets.jp)
- 제공되는 국가: 일본
- 제공 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
- 제공 목적: MEMBERSHIP 회원 인증 및 티켓 발권 업무 수행
- 제공 정보: 내부식별키, MEMBERSHIP 구매여부
- 보유 및 이용 기간: 구입한 공연(콘서트, 쇼케이스, 팬이벤트 등) 종료 후 90일
개인정보 제공 받는 자(정보관리책임자 연락처): PT Plugo Teknologi Indonesia(privacy@plugo.co)
- 제공되는 국가: 인도네시아
- 제공 일시 및 방법: Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 회원가입 또는 로그인 시점에 네트워크를 통한 전송
- 제공 목적: Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 서비스 로그인 서비스 제공
- 제공 정보: 위버스 계정 연동을 위한 이용자 식별정보
- 보유 및 이용 기간: Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 서비스 가입 탈퇴 시
- 국외 이전의 법적근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약 이행을 위한 국외 처리위탁・보관)
| 개인정보 제공 받는 자 (정보관리책임자 연락처) |
제공되는 국가 | 제공 일시 및 방법 | 제공 목적 | 제공 정보 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Freshworks Inc.(dpo@freshworks.com) | 미국 | 1:1 고객문의 등록 및 이메일 발송 시점에 네트워크를 통한 전송 | 고객 상담 처리 |
(1:1 및 이메일 고객문의)
|
위탁 계약 종료 시 또는 관계 법령에 따라 문의 등록 이후 3년간 보유 |
| 온라인 고객센터(ChatBot) 연결 시점에 네트워크를 통한 전송 | 고객 상담 처리 | (온라인 고객센터) 접속정보(IP, Network 정보) | 위탁 계약 종료 시 또는 관계 법령에 따라 문의 등록 이후 3년간 보유 | ||
| Twilio(privacy@twilio.com) | 미국 | 회원가입 및 물품구매 시 네트워크를 통한 전송 | 회원가입 및 물품구매 또는 이용자에 대한 문자 발송 대행 | 이메일, 구매이력, 휴대전화번호 | 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
| Appsflyer(privacy@appsflyer.com) | 미국 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 | 빅데이터 분석을 통한 서비스 개선 | 3조의 자동생성정보 | 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
| Paypal(privacyofficier@hyperwallet.com) | 미국 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 | 외화 대금 결제 | (PayPal 결제 시) 성명, 이메일, 주소, 국가, 전화번호 | 결제 시점으로부터 10년간 보유 |
| (신용/체크카드 결제시)신용카드번호, 신용카드 소유주 성명, 유효기간, CVV | |||||
| DEGICA Co., Ltd.(info@degica.com) | 일본 | Weverse Shop JAPAN 물품구매 시 네트워크를 통한 전송 | 외화 대금 결제 | 성명 | 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
| Infobip(data-protection-officer@infobip.com) | 독일 | 위버스 멤버십 구매를 위한 휴대폰 점유인증 시 네트워크를 통한 전송 | 메시지 발송 | 휴대전화번호 | 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
| Vertex, Inc.(+1 (800) 355-3500) | 미국 | Weverse Shop USA내 상품 구매시도 및 구매완료 시점에 네트워크를 통한 전송 | Weverse Shop USA 물품구매 시 판매세(Sales Tax) 납부를 위함 | 주문번호, 청구지 정보(주소) | 결제시점으로 부터 7년간 보유 |
| Google LLC (googlekrsupport@google.com) | 미국 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 | AD MANAGER 360 SERVICE를 이용한 광고 송출 | 3조의 자동생성정보 | 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
개인정보 제공 받는 자(정보관리책임자 연락처): Freshworks Inc.(dpo@freshworks.com)
- 제공되는 국가: 미국
- 제공 일시 및 방법: 1:1 고객문의 등록 및 이메일 발송 시점에 네트워크를 통한 전송
- 제공 목적: 고객 상담 처리
-
제공 정보:
- 일반상담: 이메일, 상담내용
- 배송관련 상담: 이메일, 상담내용, 주소, 송장번호
- 환불관련 상담: 이메일, 성명(성/이름), 은행명, 계좌번호, 주소
- 보유 및 이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 관계 법령에 따라 문의 등록 이후 3년간 보유
- 제공 일시 및 방법: 온라인 고객센터(ChatBot) 연결 시점에 네트워크를 통한 전송
- 제공 목적: 고객 상담 처리
- 제공 정보: (온라인 고객센터) 접속정보(IP, Network 정보)
- 보유 및 이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 관계 법령에 따라 문의 등록 이후 3년간 보유
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- 제공 목적: 빅데이터 분석을 통한 서비스 개선
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- 제공 정보: (PayPal 결제 시) 성명, 이메일, 주소, 국가, 전화번호
- 보유 및 이용 기간: 결제 시점으로부터 10년간 보유
- 제공 정보: (신용/체크카드 결제시)신용카드번호, 신용카드 소유주 성명, 유효기간, CVV
- 보유 및 이용 기간: 결제 시점으로부터 10년간 보유
개인정보 제공 받는 자(정보관리책임자 연락처): DEGICA Co., Ltd.(info@degica.com)
- 제공되는 국가: 일본
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- 제공 목적: 외화 대금 결제
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- 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
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- 제공 정보: 휴대전화번호
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- 제공 일시 및 방법: Weverse Shop USA내 상품 구매시도 및 구매완료 시점에 네트워크를 통한 전송
- 제공 목적: Weverse Shop USA 물품구매 시 판매세(Sales Tax) 납부를 위함
- 제공 정보: 주문번호, 청구지 정보(주소)
- 보유 및 이용 기간: 결제시점으로 부터 7년간 보유
개인정보 제공 받는 자(정보관리책임자 연락처): Google LLC(googlekrsupport@google.com)
- 제공되는 국가: 미국
- 제공 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
- 제공 목적: AD MANAGER 360 SERVICE를 이용한 광고 송출
- 제공 정보: 3조의 자동생성정보
- 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
위 사항을 거부할 수 있으며, 이 경우 개인정보 국외 이전이 필수인 서비스 이용이 제한됩니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 위버스계정(바로가기)로 접속해 탈퇴 하거나 회사의 개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당부서를 통해 개인정보의 처리정지를 요청할 수 있습니다.