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위버스재팬(주)(weversejapan-privacy@weversecompany.com) 일본 서비스 제공 기간동안 네트워크를 이용한 원격지 전송 일본 지역 플랫폼 데이터 분석 업무 데이터 분석를 위해 필요한 최소한의 회원 데이터 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
당사 인프라 환경을 이용한 개발 및 운영 환경 접속 당사 서비스 개발 운영 업무 서비스 운영에 필요한 최소한의 회원 데이터
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위버스아메리카(주)(ussupport@weverseshop.io) 미국 서비스 이용 기간 동안 관련 업무 시스템을 접속을 통한 원격지 접근 커뮤니티 개설, 이벤트, 마케팅, 고객 유치 등 위버스 서비스 운영 업무 서비스 운영에 필요한 최소한의 회원 데이터 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
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        • 이용자의 권역별 고객 상담 업무
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위버스아메리카(주)(ussupport@weverseshop.io) 미국 Weverse Shop USA 내 상품 구매 완료된 시점에 네트워크를 통한 전송 Weverse Shop USA 내 상품 배송 및 고객 상담, 마케팅 목적의 데이터 분석 주문자 정보(성명, 연락처, 이메일) 및 수취인 정보(성명, 연락처, 주소) 위버스샵 서비스 회원탈퇴 시까지

(주)하이브아메리카(ussupport@weverseshop.io)

위버스아메리카(주)(ussupport@weverseshop.io)

미국 위버스멤버십 구매 완료된 시점에 네트워크를 통한 전송 위버스멤버십 이벤트 본인 확인, 배송, 위버스멤버십 서비스 운영 및 분석 등 Weverse Shop USA에서 판매된 위버스멤버십(특정 상품) 회원 정보: 위버스 멤버십 구매 시 입력한 성명, 휴대전화번호, 성별, 회원가입 시의 이메일, 멤버십 회원번호 위버스 멤버십 기간 만료 시 또는 위버스계정 서비스 회원탈퇴 등으로 인한 위버스멤버십 서비스 종료 시까지
위버스재팬(주)(weversejapan-privacy@weversecompany.com) 일본 Weverse Shop JAPAN 내 상품 구매 완료된 시점에 네트워크를 통한 전송 Weverse Shop JAPAN 내 상품 배송 및 고객상담, 마케팅 목적의 데이터 분석 주문자 정보(성명, 연락처, 이메일) 및 수취인 정보(성명, 연락처,주소) 위버스샵 서비스 회원탈퇴 시까지
일본 지역 FanClub 공식 홈페이지 회원 가입 또는 로그인 시 위버스 멤버십 구매여부 확인 시점에 네트워크를 통한 전송 일본 지역 FanClub 공식 홈페이지 서비스 이용을 위한 멤버십 회원 여부 인증 Weverse Account ID(이메일), 사용자 인증 정보, 멤버십 상품 구매여부 위버스 계정 또는 해당 서비스 탈퇴 후 90일

(주)하이브재팬(hybejapan-privacy@hybecorp.com)

위버스재팬(주)(weversejapan-privacy@weversecompany.com)

일본 상품 구매 완료된 시점에 네트워크를 통한 전송 위버스 멤버십 이벤트 본인 확인, 위버스 멤버십 서비스 운영 및 분석 등 Weverse Shop JAPAN에서 판매된 위버스멤버십(특정 상품) 회원 정보: 위버스 멤버십 구매 시 입력한 성명, 휴대전화번호, 성별, 회원가입 시의 이메일, 멤버십 회원번호 위버스 멤버십 기간 만료 시 또는 위버스계정 서비스 회원탈퇴 등으로 인한 위버스멤버십 서비스 종료 시까지
멤버십 키트 내 멤버십 카드 제작을 위함 Weverse Shop JAPAN에서 판매된 위버스멤버십 키트(특정 상품) 회원 정보: 성명, 멤버십 회원번호 멤버십 카드 제작 완료 후 90일 이내

(주)HYBE LABELS JAPAN(hybelabelsjapan-privacy@hybecorp.com)

(주)YG Entertainment Japan(info@ygfamily.jp)

주식회사 SMEJ Plus(contact@smejplus.co.jp)

일본 Weverse Shop JAPAN 내 상품 구매 완료된 시점에 네트워크를 통한 전송 위버스 멤버십 이벤트 본인 확인, 위버스 멤버십 서비스 운영 및 분석 등 소속 아티스트의 위버스멤버십 회원 정보: 위버스 멤버십 구매 시 입력한 성명, 휴대전화번호, 성별, 회원가입 시의 이메일, 멤버십 회원번호 위버스 멤버십 기간 만료 시 또는 위버스계정 서비스 회원탈퇴 등으로 인한 위버스멤버십 서비스 종료 시까지
AVEX Entertainment(cs-f@y-tickets.jp) 일본 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 MEMBERSHIP 회원 인증 및 티켓 발권 업무 수행 내부식별키, MEMBERSHIP 구매여부 구입한 공연(콘서트, 쇼케이스, 팬이벤트 등) 종료 후 90일
PT Plugo Teknologi Indonesia(privacy@plugo.co) 인도네시아 Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 회원가입 또는 로그인 시점에 네트워크를 통한 전송 Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 서비스 로그인 서비스 제공 위버스 계정 연동을 위한 이용자 식별정보 Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 서비스 가입 탈퇴 시
개인정보 제공 받는 자(정보관리책임자 연락처): Kiswe Mobile, Inc.(concerts.support@kiswe.com)
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    • 보유 및 이용 기간: 공연(콘서트, 쇼케이스, 팬이벤트 등) 종료 후 90일
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    • 제공 정보: Weverse Shop USA에서 판매된 위버스멤버십(특정 상품) 회원 정보: 위버스 멤버십 구매 시 입력한 성명, 휴대전화번호, 성별, 회원가입 시의 이메일, 멤버십 회원번호
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  • 제공되는 국가: 일본
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      • 제공 목적: Weverse Shop JAPAN 내 상품 배송 및 고객상담, 마케팅 목적의 데이터 분석
      • 제공 정보: 주문자 정보(성명, 연락처, 이메일) 및 수취인 정보(성명, 연락처,주소)
      • 보유 및 이용 기간: 위버스샵 서비스 회원탈퇴 시까지
    • 제공 일시 및 방법: 일본 지역 FanClub 공식 홈페이지 회원 가입 또는 로그인 시 위버스 멤버십 구매여부 확인 시점에 네트워크를 통한 전송
      • 제공 목적: 일본 지역 FanClub 공식 홈페이지 서비스 이용을 위한 멤버십 회원 여부 인증
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      • 보유 및 이용 기간: 위버스 멤버십 기간 만료 시 또는 위버스계정 서비스 회원탈퇴 등으로 인한 위버스멤버십 서비스 종료 시까지
    • 제공 목적: 멤버십 키트 내 멤버십 카드 제작을 위함
      • 제공 정보: Weverse Shop JAPAN에서 판매된 위버스멤버십 키트(특정 상품) 회원 정보: 성명, 멤버십 회원번호
      • 보유 및 이용 기간: 멤버십 카드 제작 완료 후 90일 이내
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    • 제공 정보: 소속 아티스트의 위버스멤버십 회원 정보: 위버스 멤버십 구매 시 입력한 성명, 휴대전화번호, 성별, 회원가입 시의 이메일, 멤버십 회원번호
    • 보유 및 이용 기간: 위버스 멤버십 기간 만료 시 또는 위버스계정 서비스 회원탈퇴 등으로 인한 위버스멤버십 서비스 종료 시까지
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  • 제공되는 국가: 일본
    • 제공 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
    • 제공 목적: MEMBERSHIP 회원 인증 및 티켓 발권 업무 수행
    • 제공 정보: 내부식별키, MEMBERSHIP 구매여부
    • 보유 및 이용 기간: 구입한 공연(콘서트, 쇼케이스, 팬이벤트 등) 종료 후 90일
개인정보 제공 받는 자(정보관리책임자 연락처): PT Plugo Teknologi Indonesia(privacy@plugo.co)
  • 제공되는 국가: 인도네시아
    • 제공 일시 및 방법: Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 회원가입 또는 로그인 시점에 네트워크를 통한 전송
    • 제공 목적: Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 서비스 로그인 서비스 제공
    • 제공 정보: 위버스 계정 연동을 위한 이용자 식별정보
    • 보유 및 이용 기간: Weverse Shop Indonesia Online Pop-Up 서비스 가입 탈퇴 시
해외 플랫폼 활용 현황
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Freshworks Inc.(dpo@freshworks.com) 미국 1:1 고객문의 등록 및 이메일 발송 시점에 네트워크를 통한 전송 고객 상담 처리

(1:1 및 이메일 고객문의)

  • 일반상담: 이메일, 상담내용
  • 배송관련 상담: 이메일, 상담내용, 주소, 송장번호
  • 환불관련 상담: 이메일, 성명(성/이름), 은행명, 계좌번호, 주소
위탁 계약 종료 시 또는 관계 법령에 따라 문의 등록 이후 3년간 보유
온라인 고객센터(ChatBot) 연결 시점에 네트워크를 통한 전송 고객 상담 처리 (온라인 고객센터) 접속정보(IP, Network 정보) 위탁 계약 종료 시 또는 관계 법령에 따라 문의 등록 이후 3년간 보유
Twilio(privacy@twilio.com) 미국 회원가입 및 물품구매 시 네트워크를 통한 전송 회원가입 및 물품구매 또는 이용자에 대한 문자 발송 대행 이메일, 구매이력, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
Appsflyer(privacy@appsflyer.com) 미국 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 빅데이터 분석을 통한 서비스 개선 3조의 자동생성정보 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
Paypal(privacyofficier@hyperwallet.com) 미국 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 외화 대금 결제 (PayPal 결제 시) 성명, 이메일, 주소, 국가, 전화번호 결제 시점으로부터 10년간 보유
(신용/체크카드 결제시)신용카드번호, 신용카드 소유주 성명, 유효기간, CVV
DEGICA Co., Ltd.(info@degica.com) 일본 Weverse Shop JAPAN 물품구매 시 네트워크를 통한 전송 외화 대금 결제 성명 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
Infobip(data-protection-officer@infobip.com) 독일 위버스 멤버십 구매를 위한 휴대폰 점유인증 시 네트워크를 통한 전송 메시지 발송 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
Vertex, Inc.(+1 (800) 355-3500) 미국 Weverse Shop USA내 상품 구매시도 및 구매완료 시점에 네트워크를 통한 전송 Weverse Shop USA 물품구매 시 판매세(Sales Tax) 납부를 위함 주문번호, 청구지 정보(주소) 결제시점으로 부터 7년간 보유
개인정보 제공 받는 자(정보관리책임자 연락처): Freshworks Inc.(dpo@freshworks.com)
  • 제공되는 국가: 미국
    • 제공 일시 및 방법: 1:1 고객문의 등록 및 이메일 발송 시점에 네트워크를 통한 전송
      • 제공 목적: 고객 상담 처리
      • 제공 정보:
        • 일반상담: 이메일, 상담내용
        • 배송관련 상담: 이메일, 상담내용, 주소, 송장번호
        • 환불관련 상담: 이메일, 성명(성/이름), 은행명, 계좌번호, 주소
      • 보유 및 이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 관계 법령에 따라 문의 등록 이후 3년간 보유
    • 제공 일시 및 방법: 온라인 고객센터(ChatBot) 연결 시점에 네트워크를 통한 전송
      • 제공 목적: 고객 상담 처리
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  • 제공되는 국가: 미국
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    • 제공 목적: 회원가입 및 물품구매 또는 이용자에 대한 문자 발송 대행
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      • 보유 및 이용 기간: 결제 시점으로부터 10년간 보유
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  • 제공되는 국가: 일본
    • 제공 일시 및 방법: Weverse Shop JAPAN 물품구매 시 네트워크를 통한 전송
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    • 제공 정보: 성명
    • 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
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    • 제공 목적: 메시지 발송
    • 제공 정보: 휴대전화번호
    • 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
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    • 제공 정보: 주문번호, 청구지 정보(주소)
    • 보유 및 이용 기간: 결제시점으로 부터 7년간 보유

위 사항을 거부할 수 있으며, 이 경우 개인정보 국외 이전이 필수인 서비스 이용이 제한됩니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 위버스계정(바로가기)로 접속해 탈퇴 하거나 회사의 개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당부서를 통해 개인정보의 처리정지를 요청할 수 있습니다.