株式会社WEVERSE COMPANY（以下「会社」といいます。）は、会社が提供するWeverse Accountサービス（以下「サービス」といいます。）を利用する利用者（以下「会員」といいます。）の個人情報を非常に重要なものと考え、以下のようなプライバシーポリシーを定めております。これにより、お客様からお預かりした個人情報について、どのような用途や方法で利用され、個人情報の保護のためにどのような措置がとられているかをお知らせいたします。本プライバシーポリシーは、個人情報の保護に関する法律、または指針の変更、会社の政策変化によって変更になることがありますので、会員の方々にはサービス利用時に随時ご確認をお願いいたします。
本プライバシーポリシーは、Weverse Accountサービスに適用されます。

① 新規会員登録及びサービス利用過程において、会員から収集•利用する個人情報は下記の通りです。

[必須収集項目]
会員登録(一般会員)

• 収集・利用の目的 : 会員登録、サービス利用及び相談、不正利用の確認・防止
• 収集・利用項目 : ID(メールアドレス)、パスワード、氏名、韓国国籍・韓国国籍以外、ニックネーム
• 保存期間 : 関連法令に基づいた保存期間、または退会後3か月以内

会員登録(SNS(Twitter、Google、Apple ID)アカウント連携会員)

• 収集・利用の目的 : 会員登録、サービス利用及び相談、不正利用の確認・防止
• 収集・利用項目 : ID(メールアドレス)、氏名、韓国国籍・韓国国籍以外、ニックネーム
• 保存期間 : 関連法令に基づいた保存期間、または退会後3か月以内

お客様相談

• 収集・利用目的: お問い合わせ対応及びお客様相談
• 収集・利用項目: メールアドレス, 相談内容
• 保存期間: 韓国の関係法令によって定められた、お問い合わせの受付から3年間

自動的に生成される情報

• 収集・利用の目的 : サービス利用及び相談、不正利用の確認・防止、統計・分析
• 収集・利用項目 : クッキー、サービス利用記録(アクセス日時、IP、不良利用記録など)、機器情報(固有機器識別値、OSバージョン)、アクセスした国・地域
• 保存期間 : 関連法令に基づいた保存期間、または退会後3か月以内

① 会社はサービス会員の別途同意がある場合や法令の定める場合などを除き、会員の個人情報を第三者に提供することはありません。
② 会社は、会員のサービス利用のために必要な場合、会員の同意を得る等適法な手続きを経て、以下のように個人情報を提供することが可能です。

① 会員はサービスにログインし、「MY>会員情報」で個人情報を閲覧・訂正することができます。ただし、会員ID（メールアドレス）は、訂正できません。
② 関連法令により求められる場合、その法令が与える要件と制限に応じて、会員は会社に個人情報関連の権利を行使することができます。例えば韓国では、会員は会社に個人情報の取り扱いの停止及び削除、個人情報の収集、利用に関する同意の撤回を要求することができます。
③ 会員は入力した個人情報に間違いがある場合、訂正を求めることができますが、訂正前/後の個人情報が間違いに該当しない場合や、こうした手続きを悪用する場合は、会社は間違いの訂正が不可能な理由を遅滞なく通知します。
④ 本条の権利は account@weverse.ioに連絡することで、行使できます。

① 会社は原則的に個人情報の利用目的が達成された後、または会員の退会(退会申込、強制退会を含む)時に、当該情報を閲覧または利用できないように遅滞なく破棄します。関係法令の遵守及び個人情報の収集目的を達成するために、下記に明示した一定期間保管した後、破棄します。
- 不正利用を防止するために、退会の申込から3カ月間、会員登録時に入力した情報を保存
- 関係法令に基づいて保存

② 電子的ファイルの形で保存された個人情報は、記録を再生することのできない技術的方法を用いて削除し、記録物、印刷物など紙に印刷された個人情報は、シュレッダーで廃棄したり、焼却します。
③ 会社はWeverse Account利用規約に基づき、会員登録後1年間サービスを利用していない休眠アカウントの個人情報を別途に分離保管します。分離保管された個人情報は、4年間保管した後、破棄します。
会社は休眠アカウント会員に有効期限の少なくとも30日前までは通知する必要があり、通知の内容は下記のようです。
- 個人情報の破棄または分離保管、管理される事実
- 破棄日時
- 破棄される個人情報の項目

会社は会員に関する情報を保存し、随時読み込むクッキー(cookie)を使用します。クッキーは、ウェブサイトサーバーが利用者のコンピュータのブラウザ(Internet Explorer、Safari、Chrome、Firefox等)に転送する小さなテキストファイルです。クッキーは、会員のコンピュータは識別しますが、会員は個人的に識別しません。
(1) クッキーの運営
① 個人の関心分野に応じて差別化された情報を提供
② 会員と非会員のアクセス頻度または滞在時間等を分析し、会員の好みや関心分野を把握し、ターゲットマーケティングに活用
③ 興味を持って閲覧した内容に関する跡を追跡し、次のアクセス時にカスタマイズされたサービスを提供
④ お客様の習慣を分析し、サービス改善のバロメーターとして活用
(2) クッキーに関する選択権
会員のウェブブラウザを調整することにより、すべてのクッキーを受け入れるか、クッキーが保存されるたびに通知するか、すべてのクッキーをブロックするか、選択することができます。ただし、クッキーの保存を拒否した場合は、ログインが必要な一部のサービスは利用できません。
クッキーの受け入れレベルの設定方法(Internet Explorerの場合)は、以下の通りです。
① [ツール]メニューの[インターネットオプション]を選択します。
② [プライバシー]タブをクリックします。
③ [詳細設定]ボタンをクリックし、「すべてのCookieを受け入れる/低/中/中-高/高/すべてのCookieをブロック」の6段階からレベルを設定します。
(3) クッキーは、ブラウザを終了するかログアウトすると無効になります。

(1) 会社は、会員の個人情報を取り扱う上で、個人情報の紛失、盗難、漏洩、改ざん、または毀損されないように安全性を確保するために合理的な措置をとることができ、そのための技術的対策としては、次のようなものがあります。
① 会員の個人情報は、パスワードと暗号化された情報によって保護されています。しかし、会員のパスワードや個人情報は、公共の場でのインターネット使用等、様々な方法で他人に知られる可能性が高いため、保護を徹底することが最も重要です。したがって、会員も個人情報を他人に流出させたり、提供してはならず、本人の個人情報を責任を持って管理する必要があります。このような会員本人のミスや基本的なインターネットの危険性により発生する問題については、会社は責任を負いません。
② 会員の個人情報は、基本的にパスワードと暗号化された情報によって保護され、ファイルや転送データを暗号化し、重要なデータは別途のセキュリティ機能を用いて保護されています。
③ 会社はウイルス対策ソフトを利用して、コンピュータウイルスによる被害を防止するための措置をとっており、ウイルス対策ソフトは定期的に更新されます。
④ 会社はハッキングやウイルス等によって会員の個人情報が流出したり、毀損されることを防ぐために、外部からの侵入検知や侵入遮断システムを設け 、24時間監視し、管理しています。
(2) 会社は、会員の個人情報保護の重要性を認識しており、そのために個人情報を取り扱う従業員を合理的に制限し、個人情報保護責任者が個人情報を取り扱う従業員を対象に教育を定期的に行い、個人情報保護のために最善を尽くしています。また、本ポリシーに明示されている移行事項及び関連従業員の遵守を定期的にチェックし、違反内容がある場合はそれを是正または改善し、その他の必要な措置をとるようにしています。

会社は、個人情報保護に関して会員が意見や不満を申し立てスムーズにコミュニケーションし、解決できるお客様相談窓口を設けています。 韓国の場合、会員と会社が個人情報保護に関する紛争が発生し個人情報侵害に関する相談が必要な場合は、韓国インターネット振興院の個人情報侵害申告センター、警察庁サイバー安全局等にお問い合わせすることができます。

個人情報侵害申告センター	http://privacy.kisa.or.kr	118
個人情報紛争調整委員会	http://www.kopico.go.kr	1833-6972
大検察庁サイバー捜査課	http://www.spo.go.kr	1303
警察庁サイバー安全局	http://cyber.go.kr	182

会社は、個人情報保護責任者を指定し、担当部署から会員の重要な個人情報の保護業務に最善を尽くしています。
会員がサービスの個人情報に関するお問い合わせや意見、不満を申し立てたい場合は、下記の連絡先や電子メールまでご連絡ください。迅速かつ誠実に対応いたします。

個人情報保護責任者
氏名	Ryeo Sung Koo
メールアドレス	account@weverse.io

個人情報苦情処理担当部署
部署名	CX/CS team
メールアドレス	account@weverse.io

会社はサービス利用及び契約の履行、会員の便宜を高めるために、必要に応じてプライバシーポリシーに公開した範囲内で、個人情報の取り扱いを韓国国内外の専門業者に委託したり、専門のプラットフォームを活用したりしています。

会社は、委託契約の締結時に委託業務の遂行目的以外の個人情報の取扱禁止、技術的•管理的保護措置、再委託の制限、受託者の管理•監督、損害賠償等の責任に関する事項を契約書等の文書に明示し、受託者が個人情報を安全に取り扱っているかを監督しています。
委託業務の内容や受託者が変更される場合は、遅滞なく本プライバシーポリシーを通じて公開いたします。

本プライバシーポリシーは、2019年8月27日制定され、政府及び会社のポリシー変更に伴い、内容の追加、削除、そして修正がある場合は、ホームページを通じて事前に告知し、会員に重大な影響を与える事項については30日前に告知します。
プライバシーポリシー バージョン番号：V2.2
プライバシーポリシー 施行日：2022.10.19