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Artículo 1 Resumen de la Política de privacidad
La presente Política de privacidad (en adelante, esta "Política") se establece y publica por Weverse Company Inc. (en adelante, "Weverse" o la "Compañía") para clientes en general, visitantes del sitio web de Weverse, usuarios de la aplicación de la Compañía y otros usuarios de nuestros servicios (en adelante, los "Miembros"). Esta Política se establece con el fin de orientar sobre los procedimientos y criterios relativos al tratamiento y protección de la información personal de conformidad con el Artículo 30 de la Ley de Protección de Información Personal, procesando dicha información de manera lícita y administrándola de forma segura al cumplir con la Ley de Protección de Información Personal y las leyes y reglamentos aplicables para proteger las libertades y los derechos de los titulares de la información, así como para atender de manera rápida y eficiente cualquier reclamación relacionada.
En la presente Política, el término "Aplicación" hace referencia a cualquier aplicación puesta a disposición por nosotros (incluso cuando ponemos dichas aplicaciones a disposición mediante tiendas o mercados de terceros, o por cualquier otro medio), y el término "Sitio" hace referencia a cualquier sitio web operado, o mantenido, por nosotros o en nuestra representación. Sin embargo, los servicios que dispongan de su propia política de privacidad cumplirán con su propia política de privacidad. Dado que la presente Política puede modificarse o actualizarse de vez en cuando, le recomendamos que lo consulte con regularidad para revisar cualquier cambio en las condiciones.
La definición de "información personal" que se utiliza en esta Política es la siguiente:
Información personalArtículo 2 Objetivos del tratamiento de la información personal
Procesamos su información personal para los siguientes fines de conformidad con las leyes aplicables:
- Ofrecer nuestros Sitios, Aplicaciones, productos y servicios: Proporcionar nuestros Sitios, Aplicaciones, productos o servicios; crear una cuenta; proporcionar atención al cliente sobre el uso de los servicios; identificar y prevenir usos indebidos; proporcionar funciones para unirse a la comunidad de Weverse y para las actividades de la comunidad; realizar análisis estadísticos; brindar materiales promocionales (previa solicitud); y comunicarse con usted en relación con nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios, la prestación y el funcionamiento de los servicios de eventos (confirmación de participantes para eventos, suministro y entrega de premios a los ganadores, gestión de otros reclamos), y la fabricación de productos personalizados individualmente.
- Operar nuestro negocio: Operar y administrar nuestros Sitios, Aplicaciones y servicios; proporcionarle contenidos; mostrarle publicidad y otra información; autenticar usuarios para la venta/entrega de productos y la identificación y prevención de compras/usos duplicados u otros usos ilícitos; comunicarnos e interactuar con usted a través de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios; y notificarle cambios en cualquiera de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios.
- Realizar actividades de comunicación y marketing: Comunicarnos con usted por cualquier medio (incluido el correo electrónico y las alertas automáticas de aplicaciones) para ofrecerle noticias y otra información que pueda interesarle, siempre que obtengamos su consentimiento previo según las exigencias de las leyes aplicables; personalización de nuestros Sitios, productos y servicios para usted; mantener y actualizar su información de contacto cuando corresponda; en ese caso, permitirle revocar su consentimiento o cancelar su membresía a los correos electrónicos que le enviemos, y registrar su elección.
- Administrar los sistemas de TI: Administrar y utilizar nuestros sistemas de comunicaciones, TI y seguridad; y auditar (incluidas las auditorías de seguridad) y supervisar dichos sistemas.
- Mejorar nuestros Sitios, Aplicaciones y servicios: Identificar problemas relacionados con nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios; planificar mejoras de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios; y desarrollar nuevos Sitios, Aplicaciones o servicios.
Artículo 3 Tratamiento de la información personal
La información personal que procesamos sobre usted es la siguiente:
- ¿Qué son los "elementos obligatorios"?: Información necesaria para brindar las funciones indispensables del servicio
- ¿Qué son los "elementos opcionales"?: La información recopilada adicionalmente para prestar servicios especializados (su uso del servicio no se verá restringido aunque no introduzca elementos opcionales).
- Base legal: Artículo 15, Párrafo 1, Subpárrafo 4 de la Ley de Protección de Información Personal de Corea (cuando sea necesario para la celebración y ejecución de un contrato)
| Servicio | Tiempo de tratamiento | Información personal procesada | Plazo de conservación y uso |
|---|---|---|---|
| Weverse | Compra de servicios de pago | Número de recibo (para compras dentro de la aplicación) | 5 años (no obstante, en el caso de Weverse JAPAN, el plazo es de 7 años y 2 meses a partir del último día del mes en que se realizó la transacción). |
| Para todos los servicios | Evento | (Participación en el evento de la Comunidad) Weverse Account (correo electrónico), en caso de socios, nombre y número de membresía | Durante 1 año a partir de la finalización del evento correspondiente, y hasta 6 meses a partir del anuncio de los ganadores de los premios para la información personal de los participantes no ganadores |
|
Eventos de presentaciones sin conexión, como encuentros de fanáticos, emisiones públicas, etc.: Información en vídeo (grabada durante el evento) Eventos de presentaciones en línea como encuentros de fanáticos por videollamada: Información en vídeo (grabada durante el evento) |
Dentro de los 7 días posteriores a la finalización de un evento como un Fanmeeting | ||
| Gestión de las consultas de los clientes | Consulta general: weverse account (dirección de correo electrónico) y los datos de las consultas de los clientes Consulta de compra: weverse account (dirección de correo electrónico), los datos de las consultas de los clientes, número de teléfono celular |
3 años a partir de la fecha de registro de la consulta | |
| Al utilizar el servicio de asesoramiento de AI ChatBot | Contenido de las conversaciones del AI ChatBot | Se conserva durante 90 días a partir del momento en que se ingresa el contenido de la consulta | |
| Acceso y uso del servicio | Información generada automáticamente por cookies (cookies esenciales) | Durante el periodo establecido en la “Política de cookies” de Weverse. |
- Tiempo de tratamiento: Compra de servicios de pago
- Información personal procesada: Número de recibo (para compras dentro de la aplicación)
- Plazo de conservación y uso: 5 años (no obstante, en el caso de Weverse JAPAN, el plazo es de 7 años y 2 meses a partir del último día del mes en que se realizó la transacción).
- Tiempo de tratamiento: Evento
- Información personal procesada: (Participación en el evento de la Comunidad) Weverse Account (correo electrónico), en caso de socios, nombre y número de membresía
- Plazo de conservación y uso: Durante 1 año a partir de la finalización del evento correspondiente, y hasta 6 meses a partir del anuncio de los ganadores de los premios para la información personal de los participantes no ganadores
-
Información personal procesada: Eventos de presentaciones sin conexión, como encuentros de fanáticos, emisiones públicas, etc.: Información en vídeo (grabada durante el evento)
Eventos de presentaciones en línea como encuentros de fanáticos por videollamada: Información en vídeo (grabada durante el evento) - Plazo de conservación y uso: Dentro de los 7 días posteriores a la finalización de un evento como un Fanmeeting
- Tiempo de tratamiento: Gestión de las consultas de los clientes
- Información personal procesada: Consulta general: weverse account (dirección de correo electrónico) y los datos de las consultas de los clientes
Consulta de compra: weverse account (dirección de correo electrónico), los datos de las consultas de los clientes, número de teléfono celular - Plazo de conservación y uso: 3 años a partir de la fecha de registro de la consulta
- Tiempo de tratamiento: Al utilizar el servicio de asesoramiento de AI ChatBot
- Información personal procesada: Contenido de las conversaciones del AI ChatBot
- Plazo de conservación y uso: Se conserva durante 90 días a partir del momento en que se ingresa el contenido de la consulta
- Tiempo de tratamiento: Acceso y uso del servicio
- Información personal procesada: Información generada automáticamente por cookies (cookies esenciales)
- Plazo de conservación y uso: Durante el periodo establecido en la “Política de cookies” de Weverse.
- Base legal: Artículo 15, Párrafo 1 de la Ley de Protección de Información Personal de Corea (cuando se obtiene el consentimiento del sujeto de la información)
| Servicio | Tiempo de tratamiento | Información personal procesada | Plazo de conservación y uso |
|---|---|---|---|
| Weverse Account | Inscripción de una nueva cuenta | Miembros generales: Cuenta (dirección de correo electrónico), contraseña, nombre, apodo, país o región de residencia | 3 meses a partir de la eliminación de la cuenta |
| Inscripción de cuentas antes del 25 de mayo de 2022 | Miembros generales: Cuenta (dirección de correo electrónico), contraseña, nombre y si es residente surcoreano o extranjero, país o región de residencia | ||
| Weverse | Inscripción al servicio | Información de verificación del usuario (para conectarse a la Weverse Account) | 3 meses a partir de la cancelación del servicio |
| Al utilizar los servicios comunitarios para artistas | Apodo, imagen de perfil | ||
| Procesamiento de las solicitudes de reembolso de los clientes que utilizan servicios de pago | Weverse Account (dirección de correo electrónico), nombre (nombre y apellido), nombre del banco, número de cuenta bancaria, dirección | 5 años a partir de la fecha de reembolso | |
| Al denunciar material grabado ilegalmente | Nombre, número de teléfono celular, (número telefónico), dirección de correo electrónico | 3 años a partir de la fecha de recepción | |
| Al utilizar el servicio de Queues | Número de teléfono celular, dirección de correo electrónico y número de ticket | 3 meses después del cumplimiento del objetivo del servicio | |
| Al participar en encuestas | Información de verificación del usuario (Weverse Account), país y región de residencia, grupo etario, año de nacimiento, género, ocupación, respuestas de la encuesta | 6 meses después de completar la encuesta | |
| Weverse Shop | Ingresar la dirección de envío para comprar productos | Información del destinatario (nombre, número de teléfono celular y dirección), número de identificación fiscal (cuando se envíe a determinados países) | 5 años (no obstante, en el caso de Weverse JAPAN, el plazo es de 7 años y 2 meses a partir del último día del mes en que se realizó la transacción). |
| Al comprar los productos | Información del cliente (nombre, correo electrónico y número de teléfono celular), ID de Weverse Account (correo electrónico) | ||
| Información de facturación del impuesto sobre las ventas (nombre, información de contacto y dirección) y número de pedido del cliente de Weverse US | Se conserva durante 7 años luego del pago | ||
| Adquisición de la membresía | Nombre, número de teléfono celular y género | Hasta la expiración de la membresía a Weverse; la finalización de la membresía de Weverse debido a la eliminación del servicio de la weverse account; o etc. | |
| Para producir la tarjeta de membresía incluida en un kit de membresía | Nombre de usuario y número de suscriptor | 90 días a partir de la compra del Membership Kit de Weverse | |
| Al emitir una Weverse Card | Nombre, género, fecha de nacimiento, número de teléfono móvil, nacionalidad (coreana o extranjera), información de conexión (CI), información de Weverse Account (correo electrónico), resultado de verificación de identidad | Al eliminar la Weverse Account o al cancelar la solicitud de la tarjeta | |
| Al emitir una Weverse Card | Historial de solicitud, emisión, uso y pago de la tarifa anual de la tarjeta | ||
| Weverse Concerts | Para proporcionar contenidos de presentaciones | Dirección de correo electrónico, información de verificación del usuario (para conectarse a la Weverse Account) y estado de compra de los productos relacionados. | 90 días después de que finalicen las presentaciones (conciertos, exhibiciones, eventos para fanáticos, etc.). |
| Weverse Albums | Inscripción al servicio | Información de verificación del usuario (para conectarse a la Weverse Account) | 3 meses a partir de la cancelación del servicio |
| Comprobación de la información del usuario al añadir un álbum | Apodo y Weverse Account (dirección de correo electrónico) | ||
| Phoning | Inscripción al servicio | Apodo e información de verificación del usuario (para conectarse a la Weverse Account) | 3 meses a partir de la cancelación del servicio |
| Para chats de Phoning y EN VIVO en tiempo real | Apodo para mensajes | ||
| Compra de servicios de pago | Número de recibo (para compras dentro de la aplicación) | 5 años | |
| V LIVE (Fin del servicio: 31 de diciembre de 2022) |
Identificación de clientes a los que reembolsar V COIN | Miembros generales: Dirección de correo electrónico, contraseña Miembros conectados con cuentas de redes sociales (NAVER, Facebook, Google, LINE, Twitter, Apple, Weibo, QQ): Información de conexión y acceso en redes sociales |
3 meses a partir de la finalización del reembolso |
| Para tramitar la solicitud de devolución de V COIN | Número V LIVE (VID), nombre del destinatario (nombre y apellido), dirección del destinatario, número de teléfono del destinatario, información de la cuenta bancaria para el reembolso (nombre del banco, número de cuenta, nombre de la sucursal, código SWIFT, etc.) | Conservación durante 5 años a partir de la fecha de reembolso | |
| Para todos los servicios | Evento | Envío del premio: Weverse Account (dirección de correo electrónico) e información del destinatario (nombre, número de teléfono celular y dirección) | Durante 1 año a partir de la finalización del evento correspondiente, y hasta 6 meses a partir del anuncio de los ganadores de los premios para la información personal de los participantes no ganadores |
| Eventos de presentaciones sin conexión, como encuentros de fanáticos, emisiones públicas, etc.: weverse account (dirección de correo electrónico), nombre, fecha de nacimiento y número de teléfono Eventos de presentaciones en línea como encuentros de fanáticos por videollamada: weverse account (dirección de correo electrónico), nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono y cuenta de redes sociales (KakaoTalk o LINE) |
Durante 1 año a partir de la finalización del evento para los ganadores, y hasta 3 meses a partir de la finalización del evento para los participantes no ganadores | ||
| Preventa de membresía: Nombre del miembro (apellido, nombre), número de miembro, dirección de correo electrónico, fecha de vencimiento de la Membresía, número de teléfono | Desde el momento de la solicitud hasta dentro de los 3 meses posteriores a la finalización del espectáculo (concierto, showcase, evento para fans, etc.) | ||
| Para la autenticación por SMS | Código del país y número de teléfono celular | 1 año a partir de la eliminación de la cuenta | |
| Acceso y uso del servicio, prestación de servicios a cambio de una recompensa | Registro de uso del servicio (fecha y hora de visita, dirección IP, registro de uso indebido), información del dispositivo (identificador único del dispositivo, versión del SO, navegador, información del dispositivo), país y región de conexión | 3 meses a partir de la cancelación del servicio |
- Tiempo de tratamiento: Inscripción de una nueva cuenta
- Información personal procesada: Miembros generales: Cuenta (dirección de correo electrónico), contraseña, nombre, apodo, país o región de residencia
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la eliminación de la cuenta
- Tiempo de tratamiento: Inscripción de cuentas antes del 25 de mayo de 2022
- Información personal procesada: Miembros generales: Cuenta (dirección de correo electrónico), contraseña, nombre y si es residente surcoreano o extranjero, país o región de residencia
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la eliminación de la cuenta
- Tiempo de tratamiento: Inscripción al servicio
- Información personal procesada: Información de verificación del usuario (para conectarse a la weverse account)
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la cancelación del servicio
- Tiempo de tratamiento: Al utilizar los servicios comunitarios para artistas
- Información personal procesada: Apodo, imagen de perfil
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la cancelación del servicio
- Tiempo de tratamiento: Procesamiento de las solicitudes de reembolso de los clientes que utilizan servicios de pago
- Información personal procesada: weverse account (dirección de correo electrónico), nombre (nombre y apellido), nombre del banco, número de cuenta bancaria, dirección
- Plazo de conservación y uso: 5 años a partir de la fecha de reembolso
- Tiempo de tratamiento: Al denunciar material grabado ilegalmente
- Información personal procesada: Nombre, número de teléfono celular, (número telefónico), dirección de correo electrónico
- Plazo de conservación y uso: 3 años a partir de la fecha de recepción
- Tiempo de tratamiento: Al utilizar el servicio de Queues
- Información personal procesada: Número de teléfono celular, dirección de correo electrónico y número de ticket
- Plazo de conservación y uso: 3 meses después del cumplimiento del objetivo del servicio
- Tiempo de tratamiento: Al participar en encuestas
- Información personal procesada: Información de verificación del usuario (Weverse Account), país y región de residencia, grupo etario, año de nacimiento, género, ocupación, respuestas de la encuesta
- Plazo de conservación y uso: 6 meses después de completar la encuesta
- Tiempo de tratamiento: Ingresar la dirección de envío para comprar productos
- Información personal procesada: Información del destinatario(nombre, número de teléfono celular y dirección), número de identificación fiscal (cuando se envíe a determinados países)
- Plazo de conservación y uso: 5 años (no obstante, en el caso de Weverse JAPAN, el plazo es de 7 años y 2 meses a partir del último día del mes en que se realizó la transacción).
- Tiempo de tratamiento: Al comprar los productos
- Información personal procesada: Información del cliente (nombre, correo electrónico y número de teléfono celular), ID de Weverse Account (correo electrónico)
- Plazo de conservación y uso: 5 años (no obstante, en el caso de Weverse JAPAN, el plazo es de 7 años y 2 meses a partir del último día del mes en que se realizó la transacción).
- Información personal procesada: Información de facturación del impuesto sobre las ventas (nombre, información de contacto y dirección) y número de pedido del cliente de Weverse US
- Plazo de conservación y uso: Se conserva durante 7 años luego del pago
- Tiempo de tratamiento: Adquisición de la membresía
- Información personal procesada: Nombre, número de teléfono celular y género
- Plazo de conservación y uso: Hasta la expiración de la membresía a Weverse; la finalización de la membresía de Weverse debido a la eliminación del servicio de la weverse account; o etc.
- Tiempo de tratamiento: Para producir la tarjeta de membresía incluida en un kit de membresía
- Información personal procesada: Nombre de usuario y número de suscriptor
- Plazo de conservación y uso: 90 días a partir de la compra del Membership Kit de Weverse
- Tiempo de tratamiento: Al emitir una Weverse Card
- Información personal procesada: Nombre, género, fecha de nacimiento, número de teléfono móvil, nacionalidad (coreana o extranjera), información de conexión (CI), información de Weverse Account (correo electrónico), resultado de verificación de identidad
- Plazo de conservación y uso: Al eliminar la Weverse Account o al cancelar la solicitud de la tarjeta
- Tiempo de tratamiento: Al proporcionar recompensas de Weverse Card
- Información personal procesada: Historial de solicitud, emisión, uso y pago de la tarifa anual de la tarjeta
- Plazo de conservación y uso: Al eliminar la Weverse Account o al cancelar la solicitud de la tarjeta
- Tiempo de tratamiento: Para proporcionar contenidos de presentaciones
- Información personal procesada: Dirección de correo electrónico, información de verificación del usuario (para conectarse a la weverse account) y estado de compra de los productos relacionados.
- Plazo de conservación y uso: 90 días después de que finalicen las presentaciones (conciertos, exhibiciones, eventos para fanáticos, etc.).
- Tiempo de tratamiento: Inscripción al servicio
- Información personal procesada: Información de verificación del usuario (para conectarse a la weverse account)
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la cancelación del servicio
- Tiempo de tratamiento: Comprobación de la información del usuario al añadir un álbum
- Información personal procesada: Apodo y weverse account (dirección de correo electrónico)
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la cancelación del servicio
- Tiempo de tratamiento: Inscripción al servicio
- Información personal procesada: Apodo e información de verificación del usuario (para conectarse a la weverse account)
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la cancelación del servicio
- Tiempo de tratamiento: Para chats de Phoning y EN VIVO en tiempo real
- Información personal procesada: Apodo para mensajes
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la cancelación del servicio
- Tiempo de tratamiento: Compra de servicios de pago
- Información personal procesada: Número de recibo (para compras dentro de la aplicación)
- Plazo de conservación y uso: 5 años
- Tiempo de tratamiento: Identificación de clientes a los que reembolsar V COIN
- Información personal procesada: Miembros generales: Dirección de correo electrónico, contraseña
Miembros conectados con cuentas de redes sociales (NAVER,Facebook, Google, LINE, Twitter, Apple, Weibo, QQ): Información de conexión y acceso en redes sociales - Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la finalización del reembolso
- Tiempo de tratamiento: Para tramitar la solicitud de devolución de V COIN
- Información personal procesada: Número V LIVE (VID), nombre del destinatario (nombre y apellido), dirección del destinatario, número de teléfono del destinatario, información de la cuenta bancaria para el reembolso (nombre del banco, número de cuenta, nombre de la sucursal, código SWIFT, etc.)
- Plazo de conservación y uso: Conservación durante 5 años a partir de la fecha de reembolso
- Tiempo de tratamiento: Evento
- Información personal procesada: Envío del premio: Weverse Account (dirección de correo electrónico) e información del destinatario (nombre, número de teléfono celular y dirección)
- Plazo de conservación y uso: Durante 1 año a partir de la finalización del evento correspondiente, y hasta 6 meses a partir del anuncio de los ganadores de los premios para la información personal de los participantes no ganadores
-
Información personal procesada: Eventos de presentaciones sin conexión, como encuentros de fanáticos, emisiones públicas, etc. weverse account (dirección de correo electrónico), nombre, fecha de nacimiento y número de teléfono
Eventos de presentaciones en línea como encuentros de fanáticos por videollamada: weverse account (dirección de correo electrónico), nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono y cuenta de redes sociales (KakaoTalk o LINE) - Plazo de conservación y uso: Durante 1 año a partir de la finalización del evento para los ganadores, y hasta 3 meses a partir de la finalización del evento para los participantes no ganadores
- Información personal procesada: Preventa de membresía: Nombre del miembro (apellido, nombre), número de miembro, dirección de correo electrónico, fecha de vencimiento de la Membresía, número de teléfono
- Plazo de conservación y uso: Desde el momento de la solicitud hasta dentro de los 3 meses posteriores a la finalización del espectáculo (concierto, showcase, evento para fans, etc.)
- Tiempo de tratamiento: Para la autenticación por SMS
- Información personal procesada: Código del país y número de teléfono celular
- Plazo de conservación y uso: 1 año a partir de la eliminación de la cuenta
- Tiempo de tratamiento: Acceso y uso del servicio, prestación de servicios a cambio de una recompensa
- Información personal procesada: Registro de uso del servicio (fecha y hora de visita, dirección IP, registro de uso indebido), información del dispositivo (identificador único del dispositivo, versión del SO, navegador, información del dispositivo), país y región de conexión
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la cancelación del servicio
[Elementos obligatorios] Cuando se recibe información personal de un tercero distinto del titular
| Servicio | Nombre de la entidad que proporciona información personal | Tiempo de tratamiento | Objetivo | Información personal procesada | Plazo de conservación y uso |
|---|---|---|---|---|---|
| Weverse Account | Google, Twitter, Apple, Kakao Corp | En el momento del registro del miembro mediante la integración de inicio de sesión social (inicio de sesión fácil) | Prestación del servicio de inicio de sesión social (inicio de sesión fácil) | Miembros vinculados con cuentas de servicios SNS (Google, Twitter, Apple) y Kakao: ID (correo electrónico), apodo | 3 meses a partir de la eliminación de la cuenta |
| En el momento del registro del miembro mediante la integración de inicio de sesión social (inicio de sesión fácil) del 25 de mayo de 2022 | Prestación del servicio de inicio de sesión social (inicio de sesión fácil) | Miembros conectados con cuentas de redes sociales (Twitter, Google, Apple): Cuenta (dirección de correo electrónico) | |||
| Weverse | Spotify AB, Apple Inc. | Al vincularse con plataformas de streaming | Integración con plataformas de streaming para la prestación de servicios de listening party | (Según el servicio correspondiente) Correo electrónico, información de suscripción e historial de uso del servicio | Inmediatamente después de finalizar el uso del servicio |
| Kakao Entertainment Corp. | Información de suscripción e historial de uso del servicio | ||||
| Weverse Shop | Kakao Corp., MUSINSA Co. , Ltd. | Al comprar productos de WeverseShop en canales de venta externos | Envío de productos. | Información de envío (nombre, número de contacto, dirección). | Dentro de los 60 días posteriores a la finalización del envío. |
- Nombre de la entidad que proporciona información personal: Google, Twitter, Apple, Kakao Corp
- Tiempo de tratamiento: En el momento del registro del miembro mediante la integración de inicio de sesión social (inicio de sesión fácil)
- Objetivo: Prestación del servicio de inicio de sesión social (inicio de sesión fácil)
- Información personal procesada: Miembros vinculados con cuentas de servicios SNS (Google, Twitter, Apple) y Kakao: ID (correo electrónico), apodo
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la eliminación de la cuenta
- Tiempo de tratamiento: En el momento del registro del miembro mediante la integración de inicio de sesión social (inicio de sesión fácil) del 25 de mayo de 2022
- Objetivo: Prestación del servicio de inicio de sesión social (inicio de sesión fácil)
- Información personal procesada: Miembros conectados con cuentas de redes sociales (Twitter, Google, Apple): Cuenta (dirección de correo electrónico)
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la eliminación de la cuenta
- Nombre de la entidad que proporciona información personal: Spotify AB, Apple Inc.
- Tiempo de tratamiento: Al vincularse con plataformas de streaming
- Objetivo: Integración con plataformas de streaming para la prestación de servicios de listening party
- Información personal procesada: (Según el servicio correspondiente) Correo electrónico, información de suscripción e historial de uso del servicio
- Plazo de conservación y uso: Inmediatamente después de finalizar el uso del servicio
- Nombre de la entidad que proporciona información personal: Kakao Entertainment Corp.
- Tiempo de tratamiento: Al vincularse con plataformas de streaming
- Objetivo: Integración con plataformas de streaming para la prestación de servicios de listening party
- Información personal procesada: Información de suscripción e historial de uso del servicio
- Plazo de conservación y uso: Inmediatamente después de finalizar el uso del servicio
- Nombre de la entidad que proporciona información personal: Kakao Corp., MUSINSA Co. , Ltd.
- Tiempo de tratamiento:Al comprar productos de WeverseShop en canales de venta externos
- Objetivo: Envío de productos.
- Información personal procesada: Información de envío (nombre, número de contacto, dirección).
- Plazo de conservación y uso: Dentro de los 60 días posteriores a la finalización del envío.
| Servicio | Tiempo de tratamiento | Información personal procesada | Plazo de conservación y uso |
|---|---|---|---|
| Weverse | Al ingresar información para proporcionar beneficios de membresía | Residencia en Japón, fecha de nacimiento, dirección y contenido de la encuesta | Hasta la expiración de la membresía a Weverse; la finalización de la membresía de Weverse debido a la eliminación del servicio de la weverse account; o etc. |
| Para todos los servicios | Transmisión de información publicitaria para marketing | Dirección de correo electrónico, identificador push de la Aplicación | 6 meses |
| Acceso y uso del servicio | Información generada automáticamente por cookies (cookies opcionales) | Durante el periodo establecido en la “Política de cookies” de Weverse |
- Tiempo de tratamiento: Al ingresar información para proporcionar beneficios de membresía
- Información personal procesada: Residencia en Japón, fecha de nacimiento, dirección y contenido de la encuesta
- Plazo de conservación y uso: Hasta la expiración de la membresía a Weverse; la finalización de la membresía de Weverse debido a la eliminación del servicio de la weverse account; o etc.
- Tiempo de tratamiento: Transmisión de información publicitaria para marketing
- Información personal procesada: Dirección de correo electrónico, identificador push de la Aplicación
- Plazo de conservación y uso: 6 meses
- Tiempo de tratamiento: Acceso y uso del servicio
- Información personal procesada: Información generada automáticamente por cookies (cookies opcionales)
- Plazo de conservación y uso: Durante el periodo establecido en la “Política de cookies” de Weverse.
[Elementos de tratamiento opcional] Cuando se recibe información personal de un tercero distinto del titular
| Servicio | Nombre de la entidad que proporciona información personal | Tiempo de tratamiento | Objetivo | Información personal procesada | Plazo de conservación y uso |
|---|---|---|---|---|---|
| Weverse Account | Kakao Corp. | En el momento del registro del miembro mediante la integración de inicio de sesión social (inicio de sesión fácil) | Verificación de número de teléfono por SMS, envío de información publicitaria a través del canal de Kakao, actividades de marketing y promociones. | Cuenta de Kakao (número de teléfono), historial de cambios en el estado de la cuenta de Kakao, estado de suscripción al canal de Kakao. | 3 meses a partir de la eliminación de la cuenta |
| i-Aurora Co., Ltd. | Vinculación de la tarjeta especial temática NAMANE con la cuenta de Weverse. | Análisis de la relación del servicio en relación con el uso de la tarjeta especial temática NAMANE. | Identificador de la tarjeta prepago NAMANE, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, festival de participación, y todos los registros de transacciones (fecha y hora de la transacción, monto, nombre y dirección del comerciante, número de aprobación). | Tres años después del momento de la provisión de los datos. |
- Nombre de la entidad que proporciona información personal: Kakao Corp.
- Tiempo de tratamiento: En el momento del registro del miembro mediante la integración de inicio de sesión social (inicio de sesión fácil)
- Objetivo: Verificación de número de teléfono por SMS, envío de información publicitaria a través del canal de Kakao, actividades de marketing y promociones.
- Información personal procesada: Cuenta de Kakao (número de teléfono), historial de cambios en el estado de la cuenta de Kakao, estado de suscripción al canal de Kakao.
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la eliminación de la cuenta
- Tiempo de tratamiento: Vinculación de la tarjeta especial temática NAMANE con la cuenta de Weverse.
- Objetivo: Análisis de la relación del servicio en relación con el uso de la tarjeta especial temática NAMANE.
- Información personal procesada: Identificador de la tarjeta prepago NAMANE, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, festival de participación, y todos los registros de transacciones (fecha y hora de la transacción, monto, nombre y dirección del comerciante, número de aprobación).
- Plazo de conservación y uso: Tres años después del momento de la provisión de los datos.
Nuestro servicio no se ofrece a niños (menores de 14 años para los ciudadanos surcoreanos, menores de 13 años para los usuarios de nacionalidad estadounidense y menores de 16 años para otros usuarios internacionales). Si descubrimos que recopilamos información personal de un niño, eliminaremos la información y cancelaremos la cuenta del usuario. Si cree que recopilamos información de un niño, avísenos a través de la información de contacto que figura en el artículo 13.
Artículo 4 Suministro de información personal a terceros
Exceptuando los siguientes casos, no proporcionamos a terceros su información personal, a menos que usted acepte o que la divulgación se establezca expresamente de otro modo en la legislación aplicable.
Detalles sobre el suministro de información personal a tercerosAdemás, de acuerdo con las leyes y normas correspondientes, podemos compartir información personal sin su consentimiento, siempre y cuando la divulgación esté razonablemente relacionada con el objetivo de la recopilación de esta información personal. En el caso anterior, consideraremos exhaustivamente factores tales como si la divulgación está relacionada con el objetivo original de la recopilación, si la divulgación es predecible a la luz de las circunstancias en las que se recopiló la información personal o bajo las prácticas habituales de tratamiento, si la divulgación infringe de forma poco razonable sus intereses y si se han aplicado medidas de seguridad como la seudonimización o el cifrado.
Artículo 5 Encargo de la información personal
Cuando resulte necesario para el uso del servicio, el cumplimiento de las obligaciones contractuales y la mejora de la comodidad de los miembros, encargamos el tratamiento de la información personal a proveedores de servicios especializados o utilizamos plataformas especializadas, dentro del alcance de divulgación de esta Política de privacidad.
Detalles sobre las entidades a las que se externaliza la información personal Detalles sobre las empresas de plataformasDe conformidad con el Artículo 26 de la Ley de Protección de Información Personal, la Compañía estipula claramente en los contratos y otros documentos escritos los asuntos relativos a las responsabilidades, tales como la prohibición del tratamiento de información personal para fines distintos al propósito de la ejecución de las tareas delegadas, las medidas de protección técnica y administrativa, las restricciones a la subdelegación, la gestión y supervisión sobre el encargado del tratamiento y la indemnización por daños y perjuicios, y supervisa si el encargado trata la información personal de manera segura. En caso de que el contenido de las tareas delegadas o el encargado del tratamiento cambien, lo divulgaremos de inmediato a través de esta Política de privacidad.
Artículo 6 Transferencia internacional de información personal
La Empresa guarda toda su información personal en la región de Corea del Sur.Con el fin de prestar nuestros servicios y mejorar la comodidad de los usuarios, podemos transferir o administrar su información personal fuera de Corea del Sur, como se indica a continuación. A continuación, se describen los detalles sobre nuestra transferencia internacional de información personal.
Detalles sobre la transferencia internacional de información personalUsted tiene derecho a rechazar la transferencia internacional de información personal y, en ese caso, es posible que el uso de servicios que requieran la transferencia internacional obligatoria de información personal se restrinja. Si no desea que su información se transfiera fuera de Corea del Sur, puede acceder a su weverse account y eliminar su weverse account (enlace) o solicitar la uspensión del tratamiento de su información personal a través del responsable de la protección de datos de la empresa y del departamento encargado de administrar los reclamos de los clientes.
Artículo 7 Conservación de información personal
Si recopilamos su información personal, cumplimos con nuestra política interna de utilizar y conservar esa información mientras usted utilice nuestros servicios.
Destruimos inmediatamente su información personal cuando ya no es necesaria, por ejemplo, cuando transcurrió el periodo de conservación o cuando se cumplió el objetivo del tratamiento de la información personal.
Además, almacenamos y administramos su información personal por separado hasta que haya transcurrido el período de conservación establecido en las disposiciones de las leyes aplicables. Si necesitamos preservar la información personal de acuerdo con nuestras políticas internas, conservaremos la información personal correspondiente durante un período determinado.
Detalles sobre la conservación de información personal de conformidad con las leyes vigentes Detalles sobre la información guardada de acuerdo con nuestras políticas internasArtículo 8 Procedimientos y métodos de destrucción de información personal
Una vez que se cumplen los objetivos de la recopilación y uso de su información personal, destruimos sus datos de acuerdo con nuestras políticas internas y otras leyes aplicables. Sin embargo, la información personal que se recopile con su consentimiento o que se almacene en forma de archivos electrónicos se eliminará con medios técnicos que hagan irreproducibles los registros, y la información personal impresa en papel, tales como expedientes o material impreso, se triturará o incinerará.
Artículo 9 Derechos legales
Con sujeción a las leyes aplicables, usted puede tener los siguientes derechos en relación con su información personal administrada por nosotros. Usted puede ejercer sus derechos en cualquier momento, poniéndose en contacto con el responsable de la protección de datos a través de la información de contacto que aparece en el artículo 13 (responsable de la protección de datos).
- Tiene derecho a no facilitarnos su información personal (no obstante, tenga en cuenta que no podremos ofrecerle todos los beneficios de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios si no nos facilita su información personal; por ejemplo, es posible que no podamos procesar sus solicitudes sin los datos necesarios).
- Tiene derecho a solicitar información sobre la naturaleza, el tratamiento y la divulgación de su información personal administrada por nosotros y a solicitar acceso o copias de esos datos.
- Tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier inexactitud en su información personal administrada por nosotros.
- Tiene derecho a solicitar lo siguiente, por motivos legítimos:
- eliminación de su información personal administrada por nosotros; o
- suspensión del tratamiento de su información personal administrada por nosotros.
- Tiene derecho a que determinada información personal se transfiera a otra entidad, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre y cuando sea aplicable.
- Cuando tratemos su información personal administrada por nosotros según su consentimiento previo, tiene el derecho a suspender dicho consentimiento (teniendo en cuenta que este derecho no afecta a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de la fecha en que recibamos la notificación de dicha suspensión, y no impide el tratamiento de su información personal según cualquier otro fundamento jurídico disponible, según corresponda).
- Tiene derecho a presentar reclamos ante una autoridad encargada de la protección de datos en relación con el tratamiento de su información personal administrada por nosotros.
Junto con los derechos de los Miembros, les solicitamos que, al utilizar los servicios, tales como los tablones de la comunidad, el chat y los mensajes uno a uno con los artistas, se abstengan de realizar actos que expongan su información personal o la de terceros. Valorar y proteger de forma segura la información personal es un derecho legítimo del Miembro, así como una obligación importante que debe observar.
Artículo 10 Medidas técnicas y administrativas de protección de información personal
Al tratar la información personal de los Miembros, la Compañía toma medidas razonables para garantizar la seguridad a fin de evitar que la información personal se pierda, robe, filtre, altere o dañe, y para ello establece las siguientes medidas administrativas, técnicas y físicas.
Medidas de protección administrativa
- La Compañía reconoce la importancia de la protección de la información personal de los miembros y, al contratar nuevos empleados, se les requiere firmar un compromiso de seguridad de la información y protección de la privacidad, con el fin de establecer claramente sus obligaciones y responsabilidades y prevenir así la filtración de información.
- Limitamos el acceso al personal mínimo indispensable que puede tratar la información personal de los miembros, restringiendo razonablemente el número de empleados encargados. Asimismo, el oficial de protección de datos realiza capacitaciones periódicas dirigidas a dicho personal, con el objetivo de garantizar la protección de la información personal.
- Además, verificamos periódicamente el cumplimiento de las disposiciones estipuladas en esta política y su observancia por parte de los empleados involucrados. En caso de detectar alguna infracción, tomamos medidas de corrección o mejora, así como otras acciones necesarias.
Asimismo, para administrar de manera segura la información personal de los Miembros, Weverse Company Inc. se somete periódicamente a verificaciones de sus actividades de protección de la información y protección de la privacidad por parte de organizaciones externas a través de ISO/IEC 27001, una certificación internacional de protección de la información, e ISMS, una certificación nacional de protección de la información de Corea.
Estado de las certificaciones de protección de la información de Weverse Company
Certificación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (ISMS)
Un sistema en el que la Agencia de Internet y Seguridad de Corea (KISA) o un organismo de certificación demuestra que una serie de medidas y actividades para la protección de la información cumplen con los criterios de certificación
- Alcance de la certificación: Operación de comercio por internet, comunidad (Weverse, Weverse Shop) y servicios externos (excluyendo la infraestructura física no auditada)
- Periodo de validez: del 1 de noviembre de 2023 al 31 de octubre de 2026
ISO/IEC 27001:2022
Certificación internacional obtenida del sistema de gestión de seguridad de la información establecido por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC)
- Alcance de la certificación: Operación de servicios de comunidad en línea y comercio electrónico
- Periodo de validez: del 27 de mayo de 2025 al 18 de diciembre de 2027
Medidas de protección técnica
- Su información personal está protegida con una contraseña e información cifrada. Sin embargo, su información puede estar expuesta a terceros de muchas maneras, incluso cuando utiliza la Internet pública, por lo que debe ser responsable de proteger sus propia información. No somos responsables de los daños producto de su negligencia o de la naturaleza fundamental y los riesgos de Internet.
- Su información personal está protegida con una contraseña y la información cifrada por defecto, y los datos importantes están protegidos con funciones de seguridad independientes mediante el cifrado de archivos y fecha transmitida.
- Utilizamos programas de vacunación, que se actualizan periódicamente, para prevenir posibles daños por virus informáticos.
- Evitamos la filtración y los daños a la información personal causados por piratas informáticos y virus mediante la supervisión del sistema las 24 horas del día con un sistema que detecta y bloquea las intrusiones externas.
Medidas de protección física
- Las salas de cómputo y las salas de almacenamiento de datos están designadas como áreas protegidas, y el acceso está estrictamente controlado para cualquier persona que no sea personal autorizado.
- Si los documentos que contienen información personal deben conservarse por motivos comerciales, se almacenan en un lugar seguro con un dispositivo de bloqueo y se destruyen sin demora una vez cumplido el propósito de la conservación.
Artículo 11 Instalación y funcionamiento de instrumentos de recopilación automática de información personal y su denegación
Utilizamos cookies para almacenar y descubrir información sobre los miembros. Las cookies son hilos de pequeñas cantidades de texto transmitidos por el servidor del sitio web a los navegadores de los usuarios (por ejemplo, Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox). Las cookies identifican la computadora de cada miembro, pero no identifican a miembros individuales.
Utilizamos Google Analytics (Términos del servicio) y Firebase(Términos del servicio), API proporcionada por Google (Política de privacidad), para la prestación de servicios y análisis estadísticos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies
① Proporcionar información diferenciada según los intereses de cada individuo
② Analizar la frecuencia de las visitas de los miembros y no miembros y el tiempo dedicado a cada visita para identificar los gustos e intereses de los miembros y utilizarlos en marketing segmentado
③ Identificar los rastros de los registros de navegación de los contenidos en los que los miembros estaban interesados para ofrecer servicios personalizados en la siguiente visita
④ Analizar los hábitos de los clientes y utilizar los resultados como criterio para reorganizar el servicio, etc.
Al ajustar la configuración del navegador web, los miembros pueden aceptar todas las cookies, recibir notificaciones cada vez que se instalan cookies o rechazar todas las cookies. Sin embargo, si rechaza las cookies, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones del servicio que requieren iniciar sesión.
Para administrar la configuración de las cookies, consulte las siguientes instrucciones para cada navegador:
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- Edge: Seleccione '‧‧‧' en la parte superior derecha del navegador web > Nueva ventana InPrivate (Atajo: Ctrl+Shift+N)
- Cómo bloquear las cookies en navegadores móviles
- Chrome: Seleccione '⁝' en la parte superior derecha del navegador móvil > Nueva pestaña de incógnito
- Safari: Configuración del dispositivo móvil > Aplicaciones > Safari > Avanzado > Bloquear todas las cookies
- Samsung Internet: Seleccione el icono de 'Pestañas' en la parte inferior del navegador móvil > Active el modo Secreto > Iniciar
Consulte la “Política de cookies” de la Empresa para obtener información sobre los períodos de conservación de las cookies.
La Compañía recopila y utiliza la cantidad mínima de información sobre el comportamiento en línea para proporcionar a los usuarios servicios optimizados, como anuncios personalizados. La información de comportamiento se refiere a información de actividad en línea que se puede utilizar para inferir o analizar los intereses, preferencias, tendencias, etc. de un individuo, como el historial de visitas a sitios web/aplicaciones, el historial de compras/búsquedas, etc.
① Protección del usuario al procesar información de comportamiento
- La Compañía recopilará solo la cantidad mínima de información sobre el comportamiento cuando proporciona servicios utilizando información sobre el comportamiento, como anuncios personalizados. Y no recopilará información de comportamiento confidencial que pueda infringir significativamente los derechos, intereses o privacidad de un individuo, como pensamientos, creencias, familia y parientes, historial educativo tanto como de enfermedades u otro historial de actividad social. La Compañía no recopilará información de comportamiento con fines publicitarios personalizados de los servicios en línea utilizados principalmente por niños menores de 14 años (menores de 14 años para los ciudadanos surcoreanos, menores de 13 años para los usuarios de nacionalidad estadounidense y menores de 16 años para otros usuarios internacionales), y no proporcionará publicidad personalizada.
② Aviso para la recopilación y procesamiento de información de comportamiento.
- La Compañía recopila información de comportamiento para los servicios que opera de la siguiente manera y permite que los operadores de publicidad personalizada en línea recopilen y procesen información de comportamiento.
| Destinatario | Información proporcionada | Finalidad de uso del destinatario | Periodo de conservación y uso del destinatario |
|---|---|---|---|
| Google LLC | Identificadores de publicidad, cookies de terceros | Ofrecer publicidad personalizada en línea basada en los intereses y preferencias del usuario | Se elimina tras un periodo de conservación de 14 meses |
- La Compañía recopila información sobre el comportamiento en los servicios que opera de la siguiente manera:
| Base legal | Datos recopilados | Método de recopilación | Finalidad de la recopilación | Periodo de conservación y uso | Método de rechazo |
|---|---|---|---|---|---|
| Artículo 17, apartado 1, inciso 1 de la Ley de Protección de Información Personal | Registro de uso del servicio (fecha y hora de visita, dirección IP, registro de uso indebido, etc.), información del dispositivo (identificador único del dispositivo, versión del SO, navegador, información del dispositivo), país y región de conexión | Recopilación automática al visitar el sitio web y ejecutar la aplicación por parte del usuario tras otorgar el consentimiento para la publicidad personalizada | Ofrecer servicios personalizados, tales como publicidad personalizada y recomendaciones personalizadas | Bloqueo de publicidad personalizada al retirar el consentimiento / 3 meses después de darse de baja del servicio |
• Weverse > Más > Configuración > Ver anuncios personalizados (OFF) • Anuncios mostrados en Weverse > Desactivar anuncio > Opciones de anuncios > Desactivar anuncios personalizados |
③ El usuario puede bloquear o permitir de forma masiva la publicidad personalizada modificando la configuración de las cookies en su navegador web, entre otros métodos. Sin embargo, al cambiar la configuración de las cookies, el uso de algunos servicios, como el inicio de sesión automático en el sitio web, puede verse restringido.
Cómo bloquear la publicidad personalizada a través de navegadores web
(1) Chrome
❶ Cómo eliminar las cookies guardadas en el navegador web
- En Chrome, haga clic en el ícono '⋮' en la esquina superior derecha y luego haga clic en Configuración.
- Haga clic en "Privacidad y seguridad" en el lado izquierdo de la página de configuración, luego haga clic en "Borrar datos de navegación" y seleccione si desea eliminar el historial de navegación.
❷ Cómo bloquear cookies de terceros en el navegador web
- En Chrome, haga clic en el ícono '⋮' en la esquina superior derecha y, a continuación, en Configuración.
- Haga clic en "Privacidad y seguridad" en el lado izquierdo de la página de configuración, luego haga clic en "Cookies de terceros" y seleccione si desea activar la opción "Bloquear cookies de terceros".
❸ Cómo bloquear el almacenamiento de todas las cookies en el navegador web
- Además, en Chrome, haga clic en el ícono '⋮' en la esquina superior derecha y, a continuación, en "Nueva ventana de incógnito".
- En este caso, se activará el modo de incógnito, por lo que el historial de navegación, las cookies y los datos de sitios, así como la información ingresada en los formularios, no se guardarán en el dispositivo.
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- En la siguiente pantalla, haga clic en "Ver todas las cookies y datos del sitio" y, a continuación, en "Eliminar todo" (también puede seleccionar y eliminar únicamente las cookies de sitios específicos a través de la barra de búsqueda).
❷ Cómo bloquear cookies de terceros en el navegador web
- En Edge, haga clic en el ícono '‧‧‧' en la esquina superior derecha y, a continuación, en "Configuración".
- Haga clic en "Privacidad, búsqueda y servicios" en el lado izquierdo de la página de configuración, y en la sección "Prevención de seguimiento", seleccione si desea activar la prevención de seguimiento y elija el nivel (Equilibrado o Estricto).
- O bien, haga clic en "Privacidad, búsqueda y servicios" en el lado izquierdo de la página de configuración, haga clic en "Cookies" y, a continuación, seleccione "Bloquear cookies de terceros".
❸ Cómo bloquear el almacenamiento de todas las cookies en el navegador web
- En Edge, haga clic en el ícono '‧‧‧' en la esquina superior derecha y, a continuación, en "Nueva ventana InPrivate". En este caso, se activará el modo de navegación privada, por lo que el historial de navegación, las cookies, los datos de sitios y la información ingresada en los formularios no se guardarán en el dispositivo.
④ Las aplicaciones recopilan y utilizan identificadores de publicidad con fines de publicidad personalizada. El usuario puede bloquear o permitir la publicidad personalizada de las aplicaciones modificando la configuración de su dispositivo móvil.
Cómo bloquear el identificador publicitario en dispositivos móviles
- (Android) ① Configuración → ② Seguridad y privacidad → ③ Privacidad → ④ Más configuración de privacidad → ⑤ Anuncios → ⑥ Restablecer ID de publicidad o Eliminar ID de publicidad
- (iPhone) ① Ajustes → ② Privacidad y seguridad → ③ Rastreo → ④ Desactivar "Permitir que las apps soliciten rastrearte"
⑤ El titular de los datos puede realizar consultas, ejercer su derecho de exclusión o presentar denuncias por vulneraciones en relación con la información de comportamiento a través de los siguientes medios de contacto.
- Correo electrónico para quejas de información personal: privacy@weverse.io
- Número de teléfono: +82 1544-0790 (Disponible solo en Corea del Sur)
Artículo 12 Normas de toma de decisiones para el uso y suministro adicionales de información personal
De conformidad con el artículo 15(3) y el artículo 17(4) de la Ley de Información Personal de Corea del Sur, podemos además utilizar o proporcionar su información personal sin su consentimiento, en consideración al artículo 14-2 del Decreto de Aplicación de la Ley de Protección de la Información Personal de Corea del Sur.
En este caso, se considerará de manera integral si el tratamiento está relacionado con el propósito original de la recopilación, si existe previsibilidad a la luz de las circunstancias de la recopilación o las prácticas de tratamiento, si no se vulneran injustamente los intereses del cliente, y si se han tomado las medidas necesarias para garantizar la seguridad, tales como el tratamiento seudónimo o el cifrado. Si el uso o la provisión adicional de información personal ocurren de forma continua, se divulgará la información relacionada de manera pública.
| Terceros destinatarios | Información personal que debe facilitarse | Objeto de la prestación | Plazo de conservación y uso | Consideraciones |
|---|---|---|---|---|
| Sellos discográficos ingresados al servicio Weverse Company y sus Artistas (excluidos los sellos discográficos extranjeros) | Apodo utilizado en la comunidad, W ID, contenido de las publicaciones | Funcionamiento y administración de comunidades de artistas y envío de anuncios de eventos | 3 meses a partir de la cancelación del servicio | - El tratamiento se realiza para los fines originales de la recopilación de información personal, tales como 'uso del servicio, consultas, estadísticas y análisis', por lo que está relacionado con el propósito de la recopilación. Asimismo, debido a la naturaleza de los servicios comunitarios durante el proceso de inscripción al servicio, es previsible que pueda haber un uso adicional de la información personal para la gestión y administración de la comunidad por parte de las labels y los artistas asociados, así como para la notificación a los ganadores y el análisis. - No se vulneran injustamente los intereses del cliente y se están tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad, tales como proporcionar la cantidad mínima de información personal. |
| (del ganador del evento) Dirección de correo electrónico | Anuncio y verificación de los ganadores de los eventos comunitarios | 1 año a partir de la finalización del evento | ||
| Información generada automáticamente (clave de identificación interna, información del dispositivo), historial de uso del servicio (fecha y hora de visita, dirección IP, historial de uso fraudulento), información del dispositivo (identificador único del dispositivo, versión del sistema operativo, navegador, información del dispositivo) y país o región de acceso | Realización de análisis estadísticos sobre el uso de los servicios de la plataforma | 3 meses a partir de la cancelación del servicio | ||
| BIGHIT MUSIC, Inc. | Dirección de correo electrónico e información de verificación del usuario (para conectarse a la weverse account) | Prestación del acceso al sitio TXT the answer y prestación de servicios | Durante 90 días después de dejar el servicio TXT the answer | - El tratamiento se realiza para el fin original de la recopilación de información personal, que es el 'uso del servicio', por lo que está relacionado con el propósito de la recopilación. Asimismo, es previsible que pueda haber un uso adicional de la información personal al iniciar sesión con la Weverse Account. - No se vulneran injustamente los intereses del cliente y se están tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad, tales como proporcionar la cantidad mínima de información personal. |
| DRIMAGE Co., Ltd | Información de verificación del usuario (para conectarse a la Weverse Account) | Integración de inicio de sesión social dentro del servicio | Dentro de los 30 días posteriores al abandono del servicio proporcionado por DRIMAGE Co., Ltd | - El tratamiento se realiza para el fin original de la recopilación de información personal, que es el 'uso del servicio', por lo que está relacionado con el propósito de la recopilación. Asimismo, es previsible que pueda haber un uso adicional de la información personal al vincular el inicio de sesión con redes sociales. - No se vulneran injustamente los intereses del cliente y se están tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad, tales como proporcionar la cantidad mínima de información personal. |
- Información personal que debe facilitarse: Apodo utilizado en la comunidad, W ID, contenido de las publicaciones
- Objeto de la prestación: Funcionamiento y administración de comunidades de artistas y envío de anuncios de eventos
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la cancelación del servicio
- Información personal que debe facilitarse: (del ganador del evento) Dirección de correo electrónico
- Objeto de la prestación: Anuncio y verificación de los ganadores de los eventos comunitarios
- Plazo de conservación y uso: 1 año a partir de la finalización del evento
- Información personal que debe facilitarse: Información generada automáticamente (clave de identificación interna, información del dispositivo), historial de uso del servicio (fecha y hora de visita, dirección IP, historial de uso fraudulento), información del dispositivo (identificador único del dispositivo, versión del sistema operativo, navegador, información del dispositivo) y país o región de acceso
- Objeto de la prestación: Realización de análisis estadísticos sobre el uso de los servicios de la plataforma
- Plazo de conservación y uso: 3 meses a partir de la cancelación del servicio
- Consideraciones: - El tratamiento se realiza para los fines originales de la recopilación de información personal, tales como 'uso del servicio, consultas, estadísticas y análisis', por lo que está relacionado con el propósito de la recopilación. Asimismo, debido a la naturaleza de los servicios comunitarios durante el proceso de inscripción al servicio, es previsible que pueda haber un uso adicional de la información personal para la gestión y administración de la comunidad por parte de las labels y los artistas asociados, así como para la notificación a los ganadores y el análisis.
- No se vulneran injustamente los intereses del cliente y se están tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad, tales como proporcionar la cantidad mínima de información personal.
- Información personal que debe facilitarse: Dirección de correo electrónico e información de verificación del usuario (para conectarse a la weverse account)
- Objeto de la prestación: Prestación del acceso al sitio TXT the answer y prestación de servicios
- Plazo de conservación y uso: Durante 90 días después de dejar el servicio TXT the answer
- Consideraciones: - El tratamiento se realiza para el fin original de la recopilación de información personal, que es el 'uso del servicio', por lo que está relacionado con el propósito de la recopilación. Asimismo, es previsible que pueda haber un uso adicional de la información personal al iniciar sesión con la Weverse Account.
- No se vulneran injustamente los intereses del cliente y se están tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad, tales como proporcionar la cantidad mínima de información personal.
- Información personal que debe facilitarse: Información de verificación del usuario (para conectarse a la Weverse Account)
- Objeto de la prestación: Integración de inicio de sesión social dentro del servicio
- Plazo de conservación y uso: Dentro de los 30 días posteriores al abandono del servicio proporcionado por DRIMAGE Co., Ltd
- Consideraciones: - El tratamiento se realiza para el fin original de la recopilación de información personal, que es el 'uso del servicio', por lo que está relacionado con el propósito de la recopilación. Asimismo, es previsible que pueda haber un uso adicional de la información personal al vincular el inicio de sesión con redes sociales.
- No se vulneran injustamente los intereses del cliente y se están tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad, tales como proporcionar la cantidad mínima de información personal.
Artículo 13 Responsable de la protección de datos
Con el fin de proteger la información personal de los usuarios y administrar los reclamos relacionados con la información personal, designamos a nuestro responsable de la protección de datos. Los usuarios pueden comunicar todos los reclamos relacionados con la protección de la información personal que surjan durante la utilización de nuestros servicios al responsable de la protección de atos, y daremos una respuesta rápida y suficiente a dichas denuncias.
- Responsable de la protección de datos: Sung-gu Yeo
- Departamento responsable de procesar el reclamo: Equipo CX/CS
- Departamento responsable de la solicitud de inspección de los datos: Equipo CX/CS
- Número de teléfono: +82 1544-0790 (solo disponible en Corea del Sur)
- Dirección de correo electrónico:
- weverse account, Weverse, Weverse Shop, Weverse albums, Phoning, V LIVE (reembolso): privacy@weverse.io
- Weverse Concerts: concerts.support@kiswe.com
| Dirección de correo electrónico | |
|---|---|
| weverse account, Weverse, Weverse Shop, Weverse albums, Phoning, V LIVE (reembolso) | privacy@weverse.io |
| Weverse Concerts | concerts.support@kiswe.com |
Artículo 14 Tramitación de observaciones y reclamos
Contamos con un centro de atención al cliente para lograr una comunicación fluida y resolver observaciones o reclamos que nuestros usuarios presentan en relación con la protección de la información personal. Si es usuario en Corea y en caso de que surja una disputa entre nosotros y usted en relación con la protección de la información personal, para la que necesita ayuda en relación con la posible infracción de su información, puede ponerse en contacto con el Centro de Informes de Infracción de Información Personal de la Agencia de Internet y Seguridad de Corea, la Oficina Cibernética de la Agencia Nacional de Policía u otros organismos correspondientes.
| Información de contacto | ||
|---|---|---|
| Agencia de Internet y Seguridad de Corea | https://privacy.kisa.or.kr | 118 |
| Comité de Mediación en Litigios sobre Información Personal | https://www.kopico.go.kr | 1833-6972 |
| Departamento de Investigación de Ciberdelitos de la Fiscalía Suprema | https://www.spo.go.kr | 1303 |
| Oficina Cibernética de la Agencia Nacional de Policía | https://ecrm.police.go.kr | 182 |
- Agencia de Internet y Seguridad de Corea
- Comité de Mediación en Litigios sobre Información Personal
- Departamento de Investigación de Ciberdelitos de la Fiscalía Suprema
- Oficina Cibernética de la Agencia Nacional de Policía
Artículo 15 Cambios en la Política de privacidad
Esta Política de privacidad tendrá vigencia a partir 19 de junio de 2026 (KST). Consulte el siguiente enlace para ver la versión anterior de la Política de privacidad.
- Número de versión de la Política de privacidad: V2.13 integrada
- Entrada en vigencia: 19 de junio de 2026
Política de privacidad previa
- Lista consolidada de Políticas de Privacidad
-
Política de Privacidad anterior por servicio
- Weverse Account Previous Privacy Policy V2.2 (Entrada en vigencia 10.19.2022)
- Weverse Previous Privacy Policy V2.6 (Entrada en vigencia 10.19.2022)
- Weverse Shop Previous Privacy Policy V3.1 (Entrada en vigencia 10.19.2022)
- Weverse Albums Previous Privacy Policy v1.1 (Entrada en vigencia 09.01.2022)
- Phoning Previous Privacy Policy v1.1 (Entrada en vigencia 09.01.2022)
※ Además de lo anterior, las versiones anteriores de la Política de Privacidad pueden consultarse a través del enlace “Ver Política de Privacidad anterior” que se encuentra al final de cada versión de la Política de Privacidad.
Términos específicos de la jurisdicción
A continuación figuran las cláusulas adicionales aplicables según su lugar de residencia o nacionalidad. En caso de conflicto entre lo dispuesto a continuación y el texto principal de esta Política de privacidad, prevalecerá lo siguiente.
EEE y R.U.
A efectos del presente inciso, el término “información personal” utilizado en el texto principal de la presente Política se reemplazará por el término “datos personales”, que tendrá el mismo significado que el establecido en el artículo 1.
El artículo 1 de la cláusula de la presente Política se completará con el texto siguiente como nuevo párrafo final:
Artículo 1 Resumen de la Política de privacidad
A los efectos del GDPR (General Data Protection Regulation, Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, Weverse Company Inc. es la entidad (o "controlador") que decide cómo y por qué se procesan sus datos personales y tiene la responsabilidad principal de cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.
El artículo 2 de la cláusula de la presente Política se sustituirá por el texto siguiente:
Artículo 2 Objetivos y bases jurídicas del tratamiento de datos personales
Los objetivos del tratamiento de sus datos personales y las bases jurídicas en las que nos basamos en virtud de la legislación aplicable son las siguientes:
| Actividad de tratamiento | Fundamento jurídico para el tratamiento |
|---|---|
|
Ofrecer nuestros Sitios, Aplicaciones, productos y servicios: Proporcionar nuestros Sitios, Aplicaciones, productos o servicios; crear una cuenta; proporcionar atención al cliente sobre el uso de los servicios; identificar y prevenir usos indebidos; proporcionar funciones para unirse a la comunidad de Weverse y para las actividades de la comunidad; realizar análisis estadísticos; brindar materiales promocionales (previa solicitud); y comunicarse con usted en relación con nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios, la prestación y el funcionamiento de los servicios de eventos (confirmación de participantes para eventos, suministro y entrega de premios a los ganadores, administración de otros reclamos), y la fabricación de productos personalizados de manera individual. |
|
|
Operar nuestro negocio: Operar y administrar nuestros Sitios, Aplicaciones y servicios; proporcionarle contenidos; mostrarle publicidad y otra información; autenticar usuarios para la venta/entrega de productos y la identificación y prevención de compras/usos duplicados u otros usos ilícitos; comunicarnos e interactuar con usted a través de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios; y notificarle cambios en cualquiera de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios. |
|
|
Realizar actividades de comunicación y marketing: Comunicarnos con usted por cualquier medio (como el correo electrónico y las alertas automáticas de aplicaciones) para ofrecerle noticias y otra información que pueda interesarle, siempre que obtengamos su consentimiento previo en la medida en que lo exijan las leyes aplicables; personalizar nuestros Sitios, productos y servicios para usted; mantener y actualizar su información de contacto cuando corresponda; obtener su consentimiento previo cuando sea necesario; cuando corresponda, permitirle retirar su consentimiento o darse de baja de los correos electrónicos que le enviemos, y registrar su elección. |
|
|
Administrar los sistemas de TI: Administrar y utilizar nuestros sistemas de comunicaciones, TI y seguridad; y auditar (incluidas las auditorías de seguridad) y supervisar dichos sistemas. |
|
|
Mejorar nuestros Sitios, Aplicaciones y servicios: Identificar problemas relacionados con nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios; planificar mejoras de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios; y desarrollar nuevos Sitios, Aplicaciones o servicios. |
|
- Actividad de tratamiento 1.
- Ofrecer nuestros Sitios, Aplicaciones, productos y servicios: Proporcionar nuestros Sitios, Aplicaciones, productos o servicios; crear una cuenta; proporcionar atención al cliente sobre el uso de los servicios; identificar y prevenir usos indebidos; proporcionar funciones para unirse a la comunidad de Weverse y para las actividades de la comunidad; realizar análisis estadísticos; brindar materiales promocionales (previa solicitud); y comunicarse con usted en relación con nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios, la prestación y el funcionamiento de los servicios de eventos (confirmación de participantes para eventos, suministro y entrega de premios a los ganadores, administración de otros reclamos), y la fabricación de productos personalizados de manera individual.
- Fundamento jurídico para el tratamiento
- El tratamiento es necesario en relación con cualquier contrato que haya celebrado con nosotros, o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato con nosotros; o bien
- tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento para proporcionarle nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios (en la medida en que dicho interés legítimo no se vea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o bien
- hemos obtenido su consentimiento previo para el tratamiento (la base jurídica antes mencionada se utiliza únicamente en relación con el tratamiento que es totalmente voluntario, no se utiliza para el tratamiento que es necesario u obligatorio de ninguna manera).
- Actividad de tratamiento 2.
- Operar nuestro negocio: Operar y administrar nuestros Sitios, Aplicaciones y servicios; proporcionarle contenidos; mostrarle publicidad y otra información; autenticar usuarios para la venta/entrega de productos y la identificación y prevención de compras/usos duplicados u otros usos ilícitos; comunicarnos e interactuar con usted a través de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios; y notificarle cambios en cualquiera de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios.
- Fundamento jurídico para el tratamiento
- El tratamiento es necesario en relación con cualquier contrato que haya celebrado con nosotros, o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato con nosotros; o bien
- tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento para proporcionarle nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios (en la medida en que dicho interés legítimo no se vea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o bien
- hemos obtenido su consentimiento previo para el tratamiento (la base jurídica antes mencionada se utiliza únicamente en relación con el tratamiento que es totalmente voluntario, no se utiliza para el tratamiento que es necesario u obligatorio de ninguna manera).
- Actividad de tratamiento 3.
- Realizar actividades de comunicación y marketing: Comunicarnos con usted por cualquier medio (como el correo electrónico y las alertas automáticas de aplicaciones) para ofrecerle noticias y otra información que pueda interesarle, siempre que obtengamos su consentimiento previo en la medida en que lo exijan las leyes aplicables; personalizar nuestros Sitios, productos y servicios para usted; mantener y actualizar su información de contacto cuando corresponda; obtener su consentimiento previo cuando sea necesario; cuando corresponda, permitirle retirar su consentimiento o darse de baja de los correos electrónicos que le enviemos, y registrar su elección.
- Fundamento jurídico para el tratamiento
- El tratamiento es necesario en relación con cualquier contrato que haya celebrado con nosotros, o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato con nosotros; o bien
- Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento con el fin de contactarle, sujeto siempre al cumplimiento de la ley aplicable (en la medida en que sobre dicho interés legítimo no prevalezcan sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o
- hemos obtenido su consentimiento previo para el tratamiento (la base jurídica antes mencionada se utiliza únicamente en relación con el tratamiento que es totalmente voluntario, no se utiliza para el tratamiento que es necesario u obligatorio de ninguna manera).
- Actividad de tratamiento 4.
- Administrar los sistemas de TI: Administrar y utilizar nuestros sistemas de comunicaciones, TI y seguridad; y auditar (incluidas las auditorías de seguridad) y supervisar dichos sistemas.
- Fundamento jurídico para el tratamiento
- El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal; o
- tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento para administrar y mantener nuestras comunicaciones y sistemas de TI (en la medida en que sus intereses, derechos fundamentales o libertades no prevalezcan sobre dicho interés legítimo).
- Actividad de tratamiento 5.
- Mejorar nuestros Sitios, Aplicaciones y servicios: Identificar problemas relacionados con nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios; planificar mejoras de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios; y desarrollar nuevos Sitios, Aplicaciones o servicios.
- Fundamento jurídico para el tratamiento
- Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento para mejorar nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios (en la medida en que dicho interés legítimo no se vea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o bien
- hemos obtenido su consentimiento previo para el tratamiento (esta base jurídica solo se utiliza en relación con el tratamiento que es totalmente voluntario, no se utiliza para el tratamiento que es necesario u obligatorio de ninguna manera).
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Procesamos datos personales para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, correo directo u otros medios de comunicación para proporcionarle información sobre Sitios, Aplicaciones o servicios que puedan ser de su interés. También procesamos datos personales para mostrar contenidos adaptados a su uso de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios. Si le proporcionamos Sitios, Aplicaciones o servicios, podemos enviarle o mostrarle información relativa a nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios, próximas promociones y otra información que pueda ser de su interés, incluso utilizando los datos de contacto que nos haya proporcionado, o cualquier otro medio adecuado,siempre que obtengamos su consentimiento previo, según lo que las leyes aplicables exijan.
Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico promocional cuando lo desee con solo un clic en el enlace incluido para darse de baja en cada comunicación electrónica promocional que enviamos o dándose de baja en línea en [Enlace] Tenga en cuenta que procesar su solicitud de baja puede llevar hasta 2 semanas, y durante ese periodo puede seguir recibiendo comunicaciones nuestras. Después de darse de baja, no le enviaremos más correos electrónicos promocionales, pero en algunas circunstancias seguiremos comunicándose con usted cuando sea necesario para los fines de los Sitios, Aplicaciones o servicios que haya solicitado.
El último párrafo del artículo 4 de la presente Política se reemplazará por el siguiente texto:
Artículo 4 Divulgación de datos personales a terceros
Divulgamos datos personales a otras entidades del grupo Weverse, con fines empresariales legítimos y para el funcionamiento de nuestros Sitios, Aplicaciones o servicios para usted, de conformidad con las leyes aplicables. Además, divulgamos datos personales a:
- usted y, en su caso, sus representantes designados;
- las autoridades legales y reglamentarias, con solicitud previa, o para notificar cualquier infracción real o presunta de la legislación o normas aplicables;
- contadores, auditores, consultores, abogados y otros asesores profesionales externos de HYBE, sujetos a obligaciones contractuales vinculantes de confidencialidad;
- terceros encargados del tratamiento, situados en cualquier parte del mundo, con sujeción a los requisitos que se indican a continuación en el presente artículo 4 del inciso;
- cualquier parte correspondiente, organismo regulador, autoridad gubernamental, organismo encargado de hacer cumplir la ley o tribunal, según lo requiera el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales;
- cualquier parte correspondiente, organismo regulador, autoridad gubernamental, organismo encargado de hacer cumplir la ley o tribunal, con fines de prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de delitos penales o de ejecución de sanciones penales;
- cualquier tercero adquirente o sucesor en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte correspondiente de nuestra empresa o activos (incluso en caso de reorganización, disolución o liquidación); y
- cualquier proveedor externo correspondiente, cuando nuestros Sitios y nuestras Aplicaciones utilicen publicidad, complementos o contenidos de terceros. Si decide interactuar con cualquiera de estos anuncios, complementos o contenidos, sus datos personales podrán compartirse con el proveedor externo correspondiente. Le recomendamos que revise la política de privacidad de ese tercero antes de interactuar con sus publicidades, complementos o contenidos.
Si encargamos a un tercero el tratamiento de sus datos personales, el encargado del tratamiento estará sujeto a obligaciones contractuales vinculantes para:
(i) Solo tratar los datos personales de conformidad con nuestras instrucciones previas por escrito; y
(ii) utilizar medidas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales; junto con cualquier requisito adicional en virtud de las leyes aplicables.
Consulte el artículo 5 para obtener más información sobre los encargados externos del tratamiento contratados por Weverse.
El artículo 6 de la cláusula de la presente Política se sustituirá por el texto siguiente:
Artículo 6 Transferencia internacional de datos personales
Debido a la naturaleza internacional de nuestra empresa, transferimos datos personales dentro del grupo Weverse, y a terceros, como se explica más adelante en el artículo 6, en relación con los objetivos establecidos en esta Política. Por este motivo, transferimos datos personales a otros países que pueden tener leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos diferentes a los que se aplican en el país en el que usted se encuentra, tales como Corea, Japón y Estados Unidos.
Si se aplica una exención o excepción (por ejemplo, cuando una transferencia es necesaria para establecer, ejercer o defender un reclamo legal), podemos basarnos en dicha exención o excepción, según corresponda. Cuando no se aplique ninguna exención o excepción, y transfiramos sus datos personales desde el EEE o el Reino Unido a destinatarios fuera del EEE o del Reino Unido que no se encuentren en jurisdicciones formalmente designadas por la Comisión Europea o el Gobierno del Reino Unido por proporcionar un nivel adecuado de protección de los datos personales, lo haremos sobre la base de las cláusulas de transferencia de plantilla adoptadas por la Comisión Europea o adoptadas por una Autoridad de Protección de Datos y aprobadas por la Comisión Europea, o adoptadas por el Gobierno del Reino Unido (según corresponda). Tiene derecho a solicitar una copia de estas cláusulas a través de los datos de contacto que figuran en el artículo 13 del inciso a continuación.
Tenga en cuenta que cuando transfiera datos personales directamente a cualquier entidad Weverse establecida fuera del EEE o del Reino Unido, no seremos responsables de esa transferencia. No obstante, trataremos sus datos personales, a partir del momento en que los recibamos, de conformidad con lo dispuesto en la presente Política.
El artículo 8 de la cláusula de la presente Política se sustituirá por el texto siguiente:
Artículo 8 Procedimientos y métodos de destrucción de datos personales
Destruimos su información personal de acuerdo con nuestras políticas internas y otras leyes aplicables.
El siguiente texto se añadirá al final del artículo 9 de la cláusula:
Artículo 9 Derechos legales
Además de los derechos antes mencionados, le siguen correspondiendo todos los derechos legales restantes.
También puede tener los siguientes derechos adicionales en relación con el tratamiento de su información personal:
- el derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de su información personal por nosotros o en nuestra representación, cuando dicho tratamiento se base en el artículo 6(1)(e) (interés público) o en el artículo 6(1)(f) (intereses legítimos) del GDPR (General Data Protection Regulation, Reglamento General de Protección de Datos); y
- el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales correspondiente por nuestra parte o en nuestra representación con fines de venta directa.
El artículo 11 de la cláusula de la presente Política se sustituirá por el texto siguiente:
Artículo 11 Cookies y tecnologías similares
Cuando visite un Sitio o utilice una Aplicación, normalmente colocaremos cookies en su dispositivo o leeremos las cookies que ya estén en su dispositivo, siempre que obtengamos su consentimiento previo, cuando sea necesario, de conformidad con las leyes aplicables. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies
El artículo 13 de la cláusula de la presente Política se sustituirá por el texto siguiente:
Artículo 13 Información de contacto
Puede comunicarse con nuestro RPD [privacy@weverse.io]si desea ejercer sus derechos en relación con la presente Política o con sus datos personales. También puede ponerse en contacto con nuestro representante local.[REPRESENTANTE LOCAL DE LA UE]
| Dirección de correo electrónico | |
|---|---|
| weverse account, Weverse, Weverse Shop, Weverse albums, Phoning, V LIVE (reembolso) | privacy@weverse.io |
| Weverse Concerts | concerts.support@kiswe.com |
- Dirección de correo electrónico:
- weverse account, Weverse, Weverse Shop, Weverse albums, Phoning, V LIVE (reembolso): privacy@weverse.io
- Weverse Concerts: concerts.support@kiswe.com
Artículo 14 Tramitación de observaciones y reclamos
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
El artículo 7 de la cláusula del presente Aviso se sustituirá por el texto siguiente:
Artículo 7 Conservación de información personal
Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que su información personal solo se procese durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política. Conservaremos su información personal en una forma que permita su identificación solo mientras:
(1) mantenemos una relación continua con usted; o
(2) su información personal es necesaria en relación con los fines legales establecidos en esta Política, para los que tenemos una base legal válida.
El artículo 9 de la cláusula de la presente Política se sustituirá por el texto siguiente:
Artículo 9 Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California
En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), debemos divulgar nuestras prácticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de la información personal de los residentes de California ("Consumidores").
Recopilación de información personal
Recopilamos y recopilaremos las siguientes categorías generales de información personal sobre los consumidores:
- Identificadores personales, como nombres, direcciones postales, direcciones IP y direcciones de correo electrónico;
- clasificaciones protegidas, como la edad;
- información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas; e
- inferencias para crear un perfil de consumidor.
Nuestro servicio no se ofrece a niños (menores de 14 años para los ciudadanos surcoreanos, menores de 13 años para los usuarios de nacionalidad estadounidense y menores de 16 años para otros usuarios internacionales). Si descubrimos que recopilamos información personal de un niño, eliminaremos la información y cancelaremos la cuenta del usuario. Si cree que recopilamos información de un niño, avísenos a través de la información de contacto que figura en el artículo 13.
Uso de la información personal
Podemos utilizar las categorías de información personal descritas anteriormente para los siguientes fines empresariales o comerciales:
- promover nuestros intereses empresariales o económicos;
- mantener o atender las cuentas de los clientes;
- prestar servicio al cliente;
- procesar o tramitar pedidos y transacciones;
- prestar servicios de publicidad o marketing;
- prestar servicios analíticos;
- realizar investigaciones internas para el desarrollo tecnológico;
- garantizar la calidad y seguridad de los servicios o dispositivos;
- mejorar la calidad y seguridad de los servicios o dispositivos;
- realizar depuraciones para abordar las deficiencias de la funcionalidad operativa;
- detectar incidentes de seguridad;
- cumplir con las leyes aplicables y los requisitos de aplicación de la ley;
- proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales;
- perseguir a los responsables de actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; y
- defenderse o emprender acciones legales, reclamos y otras responsabilidades.
Categorías de fuentes de información personal
Recopilamos u obtenemos información personal de los consumidores de las siguientes fuentes:
- información que los consumidores nos facilitan;
- información que obtenemos por nuestros medios;
- información que nos ha sido facilitada a través de la colaboración con los consumidores;
- información que se nos facilita durante nuestra relación con los consumidores;
- información que los consumidores hicieron pública;
- datos de la Aplicación;
- datos del Sitio;
- información registrada por los consumidores;
- información obtenida de proveedores de contenidos y publicidad; o
- información que nos proporcionan terceros.
Divulgación de información personal
No vendemos ninguna información personal a terceros. Especialmente, no vendemos información personal de menores de 16 años. En los 12 meses anteriores, divulgamos las siguientes categorías de información personal a las siguientes categorías de destinatarios:
| Categorías de destinatarios | Categorías de información personal |
|---|---|
| Proveedores que puedan necesitar acceder a la información personal de los consumidores para ayudarnos a brindar nuestros servicios. |
|
| Entidades que nos prestan servicios de administración de direcciones de correo electrónico y contacto de comunicaciones, y las que analizan y mejoran nuestras campañas de marketing y nuestro servicio. |
|
| Entidades con las que nos asociamos para que nos ayuden con nuestros eventos de comunidad de Weverse. |
|
- Categorías de destinatarios 1.
- Proveedores que puedan necesitar acceder a la información personal de los consumidores para ayudarnos a brindar nuestros servicios.
- Categorías de información personal
- Identificadores personales
- Categorías de información personal enumeradas en el Código Civil De California § 1798.80 (e)
- Clasificación protegida (si se proporciona)
- Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas
- Inferencias para crear un perfil del consumidor
- Categorías de destinatarios 2.
- Entidades que nos prestan servicios de administración de direcciones de correo electrónico y contacto de comunicaciones, y las que analizan y mejoran nuestras campañas de marketing y nuestro servicio.
- Categorías de información personal
- Identificadores personales
- Categorías de información personal enumeradas en el Código Civil De California § 1798.80 (e)
- Clasificación protegida (si se proporciona)
- Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas
- Inferencias para crear un perfil del consumidor
- Categorías de destinatarios 3.
- Entidades con las que nos asociamos para que nos ayuden con nuestros eventos de comunidad de Weverse.
- Categorías de información personal
- Identificadores personales
- Categorías de información personal enumeradas en el Código Civil De California § 1798.80 (e)
El artículo 11 de la cláusula de la presente Política se sustituirá por el texto siguiente:
Artículo 11 Ley "Shine the Light" de California
En virtud de la ley "Shine the Light" de California, los residentes en California tienen derecho a solicitarnos un aviso en el que se describen las categorías de información personal de los clientes que compartimos con terceros o con nuestras filiales en relación con el marketing directo realizado por dichos terceros o nuestras filiales. El aviso mencionado anteriormente identificará las categorías de información que compartimos con terceros y nuestras filiales, e incluirá una lista de nombres y direcciones de estos destinatarios de datos. Si reside en California y desea recibir una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico:
| Dirección de correo electrónico | |
|---|---|
| weverse account, Weverse, Weverse Shop, Weverse albums, Phoning, V LIVE (reembolso) | privacy@weverse.io |
| Weverse Concerts | concerts.support@kiswe.com |
- Dirección de correo electrónico:
- weverse account, Weverse, Weverse Shop, Weverse albums, Phoning, V LIVE (reembolso): privacy@weverse.io
- Weverse Concerts: concerts.support@kiswe.com
El artículo 13 de la cláusula de la presente Política se sustituirá por el texto siguiente:
Artículo 13 Derechos de los consumidores en virtud de la CCPA
Si usted es consumidor, la CCPA le otorga los siguientes derechos en relación con su información personal. Si nos hace una determinada solicitud para ejercer, o hacer que un representante autorizado designado por usted ejerza en su representación, sus derechos de información y supresión establecidos en la CCPA, generalmente le pediremos que nos proporcione determinada información personal para identificarlo durante el procesamiento de su solicitud y comparar esa información personal con la que recopilamos sobre usted para verificar su identidad ("solicitud de consumidor verificable").
Las solicitudes verificables de los consumidores para ejercer el derecho de información o supresión pueden presentarse a través de uno de los siguientes medios:
- Número de teléfono: (628)270-1100
- O por correo electrónico a:
- weverse account, Weverse, Weverse Shop, Weverse albums, Phoning, V LIVE (reembolso)
- Weverse Concerts
| Dirección de correo electrónico | |
|---|---|
| weverse account, Weverse, Weverse Shop, Weverse albums, Phoning, V LIVE (reembolso) | privacy@weverse.io |
| Weverse Concerts | concerts.support@kiswe.com |
Derecho a conocer la información personal que recopilamos sobre usted.
Los consumidores tienen derecho a presentar una solicitud de consumidor verificable para que divulguemos la siguiente información personal que hayamos recopilado sobre usted durante los 12 meses anteriores a la solicitud de consumidor verificable, en un formato fácilmente utilizable:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Los objetivos para los que se utilizarán las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de terceros con los que compartimos su información personal.
- Nuestro objetivo empresarial o comercial para recopilar su información personal.
- La información personal concreta que hemos recopilado sobre usted.
- Las categorías de información personal que hemos revelado con fines empresariales.
Derecho a solicitar la eliminación de la información personal.
Los consumidores tienen derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre ellos.
Derecho a la no discriminación.
Los consumidores tienen derecho a no ser discriminados cuando ejercen sus derechos en virtud de la CCPA y, si usted ejerce esos derechos, nosotros no podremos:
1. negarle bienes o servicios;
2. cobrarle un precio o tarifa diferente por bienes o servicios;
3. proporcionarle un nivel diferente de calidad de bienes o servicios;
4. sugerirle que puede recibir un nivel diferente de calidad de bienes o servicios.
Aviso de incentivo financiero
Lo ofrecemos a los consumidores que facilitan identificadores personales, como su nombre, domicilio y dirección de correo electrónico, e información comercial, incluidos su historial de compras y acceso a los eventos de la comunidad Weverse. Como participantes en estos programas, los consumidores tendrán la oportunidad de ganar premios. El valor de esta información personal para nuestra empresa variará según las compras del consumidor a Weverse. Los consumidores pueden elegir participar en nuestros eventos comunitarios con su inscripción en nuestro sitio web. Los consumidores pueden cancelar su participación en estos eventos cuando así lo deseen.
Agente autorizado
En virtud de la CCPA, usted puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes de ejercicio de sus derechos en su representación. Si decide hacerlo, para asegurar su protección y la nuestra, exigiremos a su agente autorizado que nos proporcione un permiso firmado, que demuestre que está autorizado a presentar una solicitud en su representación. Tenga en cuenta que si su agente autorizado no presenta pruebas de que tiene autorización para actuar en su representación, denegaremos su solicitud.
El artículo 14 de la cláusula de la presente Política no se aplicará.
Japón
De acuerdo con la finalidad del artículo, las “leyes correspondientes” y las “leyes coreanas correspondientes” indicadas en esta Política se reemplazarán por la Ley de Protección de Información Personal (Ley nro. 57 del año 2003) y las leyes japonesas correspondientes.
Los términos mencionados en el artículo 2 de la cláusula de la presente Política se reemplazarán por los siguientes:
De acuerdo con la finalidad del artículo, las “leyes correspondientes” y las “leyes coreanas correspondientes” indicadas en esta Política se reemplazarán por la Ley de Protección de Información Personal (Ley nro. 57 del año 2003) y las leyes japonesas correspondientes.
Se agregan los siguientes elementos al “Artículo 4 (Asuntos relacionados con el suministro de información personal a terceros)” y al “Artículo 5 (Encargo del procesamiento de información personal)” en el texto principal.
【Asuntos relacionados con el uso conjunto】
Las empresas enumeradas a continuación e incluidas en los datos previamente mencionados sobre terceros a los que se proporcionó información personal forman parte del grupo de la empresa. A continuación se enumeran los tipos de información personal utilizada conjuntamente; los límites de las partes que la utilizan conjuntamente; la finalidad del uso; y los nombres de las empresas y sus representantes con responsabilidades en la administración de la información personal.
Empresas incluidas en el grupo (partes usuarias conjuntamente): HYBE Co., Ltd., BIGHIT MUSIC, Inc., PLEDIS Entertainment, Inc., BElift Lab Inc., KOZ ENTERTAINMENT, SOURCE MUSIC Co.Ltd., ADOR Co., Ltd., Weverse Company Inc., WEVERSE JAPAN Inc.
- Tipos de información para uso conjunto: Los mismos que los enumerados en "Detalles sobre el suministro de datos personales a terceros" y "Tipos de información personal".
- Finalidad de uso: Los mismos que los enumerados en "Detalles sobre el suministro de datos personales a terceros" y "Tipos de información personal".
- Responsabilidades de administración: Los nombres de los representantes de la empresa son los mismos que figuran en el sitio web de cada empresa.
El "Artículo 6 (Asuntos relacionados con la transferencia de información personal al extranjero)" en el texto principal se reemplaza de la siguiente manera
【Disposición por transferencia de información personal al extranjero】
Debido a la naturaleza internacional del negocio de la Compañía, dicha sede transferirá información personal a subsidiarias dentro del Grupo Weverse y a terceros como se especifica en el Artículo 6 en relación con los fines estipulados en esta Política. Por este motivo, la Compañía transfiere información personal a otros países, incluidos Corea, Japón y Estados Unidos, donde las leyes y los requisitos de cumplimiento de privacidad pueden ser diferentes de los aplicables en el país de residencia del socio.
Para obtener detalles sobre la transferencia de información personal al extranjero de la Compañía, consulte "Estado de la transferencia de información personal al extranjero" en el "Artículo 6 (Asuntos relacionados con la transferencia de información personal al extranjero)" del texto principal
Consulte la información de referencia que aparece a continuación para conocer los sistemas relacionados con la protección de la información personal aplicables al país o región donde se encuentra la empresa del destinatario.
※ Referencias: Sistemas de protección de información personal de los países que la reciben
El artículo 12 de la cláusula de la presente Política no aplica.
En el artículo 13 de la cláusula, se añade el siguiente texto.
- EMPRESA: Weverse Company Inc.
- DIRECCIÓN: 6F, C, Pangyo Tech-One Tower, 131, Bundangnaegok-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
- DIRECTOR GENERAL: YANG ZOOIL